حماية المستهلك .. يحذر المستهلكين من التعامل على بعض منتجات حساسين لخطورتها

حذر جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما فى ذلك من خطر على الصحة العامة ، وأكد الجهاز أن التحذير يأتى بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالفضائيات وتبين أنها غير صالحة للإستخدام ولا تؤدى الى اى فائدة طبية .
وصرح السيد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أنه فى إطار خطة الجهاز الهادفة الى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق ، فقد تم رصد تواتر الإعلانات على بعض القنوات الفضائية يقوم بها المدعو/ دكتور حساسين للترويج لبعض المنتجات العشبية باعتبارها تؤدى الى العديد من الفوائد الطبية كتقوية المناعة وتحسين وظائف القلب والجهاز الهضمي والمفاصل ، والتخسيس بادعاء انها جميعها مسجلة بوزارة الصحة .
واشار يعقوب الى انه قد تم تكليف ادارة التحريات بالجهاز - والتى يتمتع اعضائها بصفة الضبطية القضائية - بفحص الشكاوى وجمع المعلومات والاستدلالات بشأنها ، وتبين من خلال المرور على احد فروع حساسين بمنطقة الوراق عرض بعض منتجات تحمل اسم ( بامبو كريم ، روما كريم ، نيرو كريم ، اوفر كريم ، زيت قمح ، زيت لوز ، زيت النخاع الطبيعى ) مثبت عليها خواص طبية مزيفة للايحاء بقدرتها على علاج الطفح الجلدى والبواسير والصدفية والام الفقرات والمساج ، وقد تم سحب عينات من المنتجات وارسالها للتحليل بالادارة المركزية لشئون الصيدلة بوزارة الصحة و الاستعلام عما اذا كانت المنتجات مسجلة ومرخص بتداولها من عدمه وكانت المفاجأة بأن تلك المنتجات غير مسجله وغير معروف مكوناتها مما قد يشكل أثار جانبية على صحة المواطنين .
وأضاف يعقوب أن الحملة قد سحبت عينات أخرى من منتجات حساسين تحمل اسماء ( مربى النحافة ، عسل نحل حبة البركة ، شاى صوفى ) وقد تم مخاطبة المعهد القومى للتغذية بشأنها لكونه الجهة المختصة بتسجيل الأغذية الخاصة ومنحها التراخيص حتى يتم تصنيعها وتسويقها أو تصديرها و تبين ان منتج عسل نحل حبة البركة غير صالح من الناحية الميكروبيولوجية لاحتوائه على فطريات أكثر من الحد المطلوب وان منتجات مربى النحافة والشاى غير مطابقة من ناحية الاعشاب لاحتوائها على اعشاب لا يمكن التعرف عليها كما انها تحتوى على حشرات ، مما يعنى ان هذه المنتجات لم تمر بالاختبارات والتحاليل التى يجريها المعهد القومى للتغذية للتأكد من مطابقتها للمواصفات الصحية القياسية بالمخالفة لنص المادة 14 من القانون رقم 10 لسنة 1966 بشأن مراقبة الأغذية والذى يحظر تداول الأغذية الخاصة أو الإعلان عنها بأى طريقة الا بعد تسجيلها والحصول على ترخيص بتداولها من وزارة الصحة، وقد تم تحرير المحاضر اللازمة وعرضها على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية.
وفى سياق متصل حذر يعقوب جموع المواطنين من التعامل على منتجات ( أعشاب مرمرة ، أعشاب باما ، VIGOR ) والتى يعلن عنها بالقنوات الفضائية بادعاء قدرتها على علاج تليف الكبد وفيروس سى والضعف الجنسى ، حيث تبين من تقرير المعهد القومى للتغذية عدم تسجيل تلك المنتجات او حصولها على ترخيص للتداول وان ارقام التسجيل المثبتة عليها والتى تستخدم فى الاعلان لترويجها تخص منتجات طبية أخرى .
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى إهتماما ً كبيراً ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وشدد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لمكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة التى تروج لسلع ومنتجات وخدمات قد لا تتمتع بالمستوى الملائم من الجودة أو لا تتطابق والمواصفات المطلوبة ، والاشتراطات الصحية بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته ، كما تضر بالاقتصاد الوطني حيث تسهم فى الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة .
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .