طالب الدكتور حاتم عبد اللطيف وزير النقل، رؤساء الهيئات بالوزارة بالعمل على تنفيذ الأولويات الضرورية الهامة لخدمة المواطن للاهتمام بسلامة وأمن المواطن وتحسين الخدمة المقدمة له في كل القطاعات مثل السكة الحديد والمترو والنقل البحري. وأكد وزير النقل، في مؤتمر صحفي، أنه غير راضٍ عن أداء السكة الحديد، وأنه لن يسمح بقيام القطارات وبها عيوب مثل الزجاج المكسور والأبواب المفتوحة، مطالبا قيادات السكة الحديد بوضع تصور عاجل للمزلقانات لضمان عمل الخفراء بها ووضع أجهزة إنذار وإضاءة عليها بشكل عاجل مع العمل بشكل جدي في منظومة تطوير المزلقانات، والتأكيد على ضرورة عمل الصيانة الفعلية لماكينات التذاكر بالمترو لضمان عدم إهدار المال العام مع العمل على تحسين البيئة المناسبة للعاملين لتحسين ظروف العمل لضمان تقديم خدمة جيدة للمواطن. وقال وزير النقل، إنه لن يسمح بتقديم خدمات غير جيدة للمواطن، لافتا إلى أن المؤشر الفعلي للنجاح هو رضا المواطن عن الخدمة المقدمة له، وأنه سيجري زيارات ميدانية على أرض الواقع للمتابعة العملية والفعلية لأنه لا يؤمن بفكر التقارير الورقية. واستمع وزير النقل إلى شرح من رئيس قطاع النقل البحري، والذي ألقى الضوء على دور القطاع في التنسيق بين هيئات الموانئ، وطالبه الوزير النقل بتفعيل دور القطاع في وضع خطة رئيسية عاجلة لتنظيم العمل بالموانئ والتنسيق الفعلي بين منظومة الموانئ المصرية. وأوضح المحاسب جمال حجازي رئيس هيئة الموانئ البرية والجافة، الوضع الحالي للموانئ والمنافذ البرية ومهام كل ميناء، واستعرض حجازي الوضع الحالي لميناء قسطل. وأصر وزير النقل على ضرورة العمل بالموانئ البرية بنظام المنافذ المشتركة بما يضمن إنهاء إجراءات الراكب مرة واحدة داخل المنفذ سواء على الجانب المصري أو الجانب الآخر، مضيفًا أنه سيقوم بزيارة لمينائي السلوم وقسطل لمعاينة الوضع الحالي للميناءين. وعرض الدكتور خالد عباس رئيس المعهد القومي للنقل، دور المعهد المستقبلي في دفع الفكر العلمي بقطاعات النقل، وأن يكون للمعهد المرجعية العلمية للخطط المعروضة بوزارة النقل. وأوضح الدكتور حاتم علي ضرورة تفعيل الخدمة المقدمة في قطاع الطرق وضمان الصيانة الدورية لها، ووضع جدول أعمال فعلي وحالي بحالة الطرق والمشروعات المستقبلية. وأعلن وزير النقل عن المتابعة المستمرة من خلال المكتب الفني للوزارة لكل الخطط والمشروعات والخدمات المقدمة ومدى جودتها ورقابتها لضمان تقديمها وتحسينها بشكل فعلي وجاد.