للحصول علي شقة بديلة في قانون الإيجار القديم .. خطوات التقديم عبر الرابط والفئات المستفيدة والأوراق المطلوبة

بدأت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية رسميًا في استقبال طلبات المستأجرين المنطبق عليهم قانون الإيجار القديم للحصول على شقق بديلة، وذلك اعتبارًا من اليوم على أن يستمر التقديم لمدة ثلاثة أشهر متواصلة، سواء عبر المنصة الإلكترونية الموحدة أو من خلال مكاتب البريد المنتشرة في المحافظات، وتأتي هذه الخطوة تنفيذًا للمادة رقم (8) من القانون الجديد الخاص بتنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر.

وقد أكدت وزارة الإسكان أن مشروع الشقق البديلة للإيجار القديم يهدف إلى إيجاد حلول عادلة تحقق التوازن بين المالك والمستأجر، مع ضمان عدم تشريد الأسر التي ينطبق عليها القانون، من خلال توفير وحدات بديلة ملائمة تتناسب مع أوضاعهم الاقتصادية والاجتماعية.

لذا يعد انطلاق عملية التقديم خطوة مهمة في طريق إعادة تنظيم العلاقة الإيجارية في مصر، بما يضمن العدالة الاجتماعية ويحافظ على حقوق جميع الأطراف، خاصة المستأجرين المتضررين من تعديلات قانون الإيجار القديم.

وقد أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن خطوات التقديم عبر المنصة الإلكترونية الموحدة بسيطة ويمكن لأي مواطن استكمالها دون وجود أي معوقات، وذلك لمساعدة جميع المواطنين على التقديم بكل سهولة ويسر.

خطوات إنشاء حساب إلكتروني في منصة مصر الرقمية
* الدخول عبر الموقع الإلكتروني لمنصة مصر الرقمية عبر الرابط https://digital.gov.eg.
* قيام صاحب الطلب بإنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية (في حالة عدم وجود حساب حالي).
* اختيار "إنشاء حساب" من الصفحة الرئيسية، ثم يتم الضغط على زر "إنشاء حساب" لبدء إجراءات التسجيل، حيث يقوم العميل بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل الرقم القومي (لبطاقة رقم قومي سارية)، ورقم المصنع (الموجود أسفل صورة البطاقة الشخصية على الجهة الأمامية، ويتكون من حروف وأرقام)، واسم الأم الأول (باللغة العربية)، ورقم الهاتف المحمول (شرط أن يكون مسجلاً باسم المستخدم)، والبريد الإلكتروني (اختياري).
* يتلقى المواطن رمز تحقق عبر رسالة نصية (SMS) على رقم الهاتف الذي تم إدخاله، ويجب إدخال الرمز في الحقل المخصص لذلك، وبعد التحقق يقوم المواطن بإنشاء كلمة مرور قوية، وبمجرد إدخال كلمة المرور وتأكيدها، يكون الحساب قد تم إنشاؤه بنجاح.
* ثم يتم استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني، والذي يتضمن (تحديد طبيعة الوحدة المؤجرة سواء كانت سكنية أو غير سكنية، تحديد عنوان العقار ووصفه والمقيمين وبعض البيانات الأخرى)، دون طلب إرفاق أي مستندات في هذه المرحلة، وذلك من خلال خدمة "خدمات السكن البديل"، وسوف تتاح هذه الخدمة مع نهاية الأسبوع الثاني من شهر اكتوبر 2025.
* بعد ذلك يتلقى المواطن رمز تحقق عبر رسالة نصية (SMS) على رقم الهاتف الذي تم إدخاله، ويجب إدخال الرمز في الحقل المخصص لذلك.
- غ التحقق يقوم المواطن بإنشاء كلمة مرور قوية، وبمجرد إدخال كلمة المرور وتأكيدها، يكون الحساب قد تم إنشاؤه بنجاح.
- الخطوة التالية تشمل الاتي:-
- استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني، والذي يتضمن (تحديد طبيعة الوحدة المؤجرة سواء كانت سكنية أو غير سكنية.
- تحديد عنوان العقار ووصفه والمقيمين وبعض البيانات الأخرى)، دون طلب إرفاق أي مستندات في هذه المرحلة، وذلك من خلال خدمة "خدمات السكن البديل"، وسوف تتاح هذه الخدمة مع نهاية الأسبوع الثاني من شهر اكتوبر 2025.
- تم تخصيص 500 مكتب بريد مميكن على مستوى الجمهورية لاستقبال المواطنين المخاطبين بقانون إيجار الأماكن وإعادة تنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر الراغبين في استيفاء النموذج واستكمال التقديم، على أن يتم الإعلان عن بدء الخدمة وأماكن تواجدها ومواعيد العمل بها قريبًا.
- مرحلة تقديم الطلبات سوف تستمر لمدة ثلاثة أشهر يجوز مدها لمدة أخرى بقرار من مجلس الوزراء.
- طلب مستندات الدخل وبعض المستندات المؤيدة للعلاقة الإيجارية في مرحلة استيفاء المستندات.
- يتولى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري نشر النتائج بعد اعتمادها من مجلس الوزراء، على المنصة الإلكترونية الموحدة، وترسل رسالة نصية لمقدم الطلب موضحًا بها موقف العميل النهائي.

مده تقديم الطلبات
أوضحت مي عبد الحميد أن مرحلة تقديم الطلبات سوف تستمر لمدة ثلاثة أشهر يجوز مدها لمدة أخرى بقرار من مجلس الوزراء، يتبعها طلب مستندات الدخل وبعض المستندات المؤيدة للعلاقة الإيجارية في مرحلة استيفاء المستندات، على أن يتولى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري نشر النتائج بعد اعتمادها من مجلس الوزراء، على المنصة الإلكترونية الموحدة، وترسل رسالة نصية لمقدم الطلب موضحًا بها موقف العميل النهائي.
الدليل الإرشادي للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي 2025
أصدر صندوق الإسكان الاجتماعي دليلًا إرشاديًا شاملًا للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي لعام 2025، حيث يهدف إلى تسهيل العملية للمواطنين الذين واجهوا بعض الصعوبات في متابعة حالة طلباتهم في السنوات الماضية.
هذا الدليل متاح في جميع مديريات وزارة الإسكان بمختلف المحافظات ليكون مرجعًا للمواطنين في معرفة خطوات الاستعلام الصحيحة.

طرق الاستعلام المتاحة عن شقق الإسكان الاجتماعي
لتسهيل الوصول إلى نتائج الاستعلام، قدم صندوق الإسكان الاجتماعي مجموعة من الخيارات الإلكترونية والهاتفية التي تمكن المواطنين من معرفة حالة طلباتهم بسهولة، وذلك عبر:
1. الاستعلام عبر المنصة الإلكترونية:
يتمكن المواطنون من الاستعلام عن حالة طلباتهم عبر الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي، ولتسهيل هذه العملية، يتم إدخال الرقم القومي للمواطن ليظهر له حالته المتعلقة بالتخصيص مثل "مقبول" أو "مرفوض".
2. الاستعلام عبر الهاتف المحمول:
يمكن للمواطنين متابعة طلباتهم عبر الهاتف المحمول المسجل لديهم، حيث يتم إرسال رسائل نصية تحتوي على آخر التحديثات المتعلقة بحالة الطلب.
3. الخط الساخن:
خصص صندوق الإسكان الاجتماعي أرقامًا خاصة للاستفسار عن حالة الطلبات. يمكن الاتصال عبر:
1188 أو 5777 من الهاتف المحمول.
090071117 من الخط الأرضي.
خطوات الاستعلام عبر الإنترنت
للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي 2025، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي:
* الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
* اختيار أيقونة "الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي" أو "الاستعلام عن طلبات التخصيص".
* تحديد المشروع الذي تم التقديم عليه، مثل "سكن لكل المصريين" أو غيره من المشروعات المتاحة.
* إدخال الرقم القومي والبيانات الشخصية المطلوبة.
* الضغط على زر "استعلام".
* الاطلاع على حالة الطلب، حيث تظهر نتيجة الطلب مثل "مقبول"، "مرفوض"، أو أي تفاصيل إضافية.
أهمية الخدمة الإلكترونية الجديدة
تُعد الخدمة الإلكترونية الجديدة خطوة كبيرة نحو تحقيق الشفافية في تعاملات المواطنين مع صندوق الإسكان الاجتماعي.
هذه الخدمة تتيح للمواطنين متابعة حالة طلباتهم في أي وقت ومن أي مكان، مما يُسهم في تسريع الإجراءات وتقليل التكدس داخل المكاتب الحكومية.
كما تساهم هذه الخدمة في تحسين جودة العمل داخل الهيئات الحكومية، حيث تمثل نقلة نوعية نحو التحول الرقمي، بالإضافة إلى ذلك، تساعد هذه الخدمة المواطنين الذين لا يمتلكون المعرفة الكافية بالتكنولوجيا في الحصول على خدماتهم بسهولة عبر الهاتف.
الهدف من الخدمة الإلكترونية
تهدف هذه الآلية الإلكترونية إلى تحسين عملية الاستعلام وجعلها أكثر سهولة وراحة للمواطنين، كما تسهم هذه الخدمة في تعزيز الشفافية وزيادة الثقة بين المواطن والحكومة، من خلال توفير نتائج تخصيص الشقق السكنية بشكل دقيق وفوري.

الأوراق المطلوبة للحصول على شقة بديلة لأصحاب قانون الإيجار القديم
طلب مقدم من المستأجر الأصلي أو من امتد إليه عقد الإيجار وفقاً للنموذج المعد لذلك.
صورة من عقد الإيجار للمستأجر الأصلي والمستندات المثبتة لاستمرارية العلاقة الإيجارية لمن امتدت إليه عقد الإيجار.
إقرار بإخلاء وتسليم العين المستأجرة فور استلام الوحدة المخصصة.
صورة بطاقة الرقم القومي للمستأجر الأصلي أو من امتد إليه عقد الإيجار (للزوج والزوجة).
صورة شهادات ميلاد الأبناء القصر أو صورة بطاقة الرقم القومي للبالغين.
صورة من المستندات المثبتة للحالة الاجتماعية على النحو التالي:
في حالة الزواج :
قسيمة الزواج للمستأجر أو من امتد إليه عقد الإيجار.
في حالة الطلاق :
قسيمة الطلاق + قرار التمكين بالنسبة للمطلقة الحاضنة.
في حالة الوفاة :
شهادة وفاة الزوج + اشهاد وفاة ووراثة.
ذوي الهمم :
شهادة تأهيل أو بطاقة الخدمات الحكومية الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي محدد بها نوع الإعاقة أو شهادة من اللجنة الطبية (القمسيون الطبي) التابع له.
المستندات المطلوبة بالنسبة للوحدات غير السكنية:

تقديم ما يثبت مزاولة النشاط بانتظام، صورة ( بطاقة ضريبية / مستخرج رسمي من السجل التجاري / ترخيص مزاولة نشاط إن وجد).

المستندات الأساسية المطلوبة للتقدم تشمل أيضاً ما يفيد دخل الأسرة:

بالنسبة للعاملين بالجهات الحكومية وقطاع الأعمال: تقديم شهادة معتمدة من جهة العمل تتضمن جميع البيانات الأساسية بصافي الدخل السنوي أو الشهري.
بالنسبة للعاملين بالشركات وجهات القطاع الخاص: تقديم شهادة معتمدة من جهة العمل تتضمن جميع البيانات الأساسية بصافي الدخل السنوي أو الشهري، موضح بها رقم السجل التجاري والبطاقة الضريبية لجهة العمل.

وبالنسبة لأصحاب المهن والأعمال الحرة والأنشطة التجارية والحرفية:
- مستند الإفادة بالتسجيل لدي مصلحة الضرائب لأصحاب المهن الحرة.
- شهادة من محاسب قانوني معتمد تبين صافي الدخل السنوي أو الشهري موضح بها مهنة المتقدم.
- صورة من السجل التجاري أو البطاقة الضريبية لأصحاب المهن والأنشطة التجارية والحرفية.

وبالنسبة للأرامل والمطلقات وأصحاب المعاشات:
- طابعة معتمدة ببيانات المعاش من التأمينات بالنسبة للأرملة وأصحاب المعاشات.
- صورة من مستند النفقة التى تتحصل عليها المطلقة.

الفئات المستحقة للتقديم على الشقق البديلة
أوضحت وزارة الإسكان أن الفئات التي يحق لها التقديم تشمل:
* المستأجر الأصلي الذي أُبرم معه عقد الإيجار مباشرة من المالك أو المؤجر.
* الزوج أو الورثة الذين امتد إليهم عقد الإيجار قبل دخول القانون حيز التنفيذ.
* بالنسبة للوحدات غير السكنية، يمكن للمستأجر الأصلي أو من امتد إليه عقد الإيجار التقدم بطلب للحصول على وحدة بديلة، مع ضرورة تحديد طبيعة النشاط ونظام التخصيص (إيجار أو تمليك).
المستندات المطلوبة للتقديم على الشقق البديلة
يتعين على المتقدمين تجهيز حزمة من الأوراق لإتمام عملية التسجيل، تشمل:
* طلب رسمي وفقًا للنموذج المخصص من وزارة الإسكان.
* صورة من عقد الإيجار الأصلي والمستندات التي تثبت الامتداد القانوني للعقد.
* صورة بطاقة الرقم القومي للمستأجر الأصلي أو من امتد إليه العقد، بالإضافة إلى بطاقة الزوج أو الزوجة.
* شهادات ميلاد الأبناء القصر أو صور بطاقات الرقم القومي للأبناء البالغين.
* مستندات الحالة الاجتماعية (قسيمة الزواج أو الطلاق، أو شهادة الوفاة حسب الحالة).
بالنسبة لذوي الهمم:
* شهادة تأهيل أو بطاقة الخدمات الحكومية توضح نوع الإعاقة، أو تقرير طبي رسمي من القومسيون الطبي.
* في حالة الوحدات غير السكنية: مستندات تثبت مزاولة النشاط مثل البطاقة الضريبية أو السجل التجاري أو ترخيص مزاولة النشاط.
إثبات الدخل للمتقدمين
يشترط تقديم ما يثبت دخل الأسرة لضمان توجيه الوحدات لمستحقيها، وذلك من خلال:
* شهادة دخل معتمدة من جهة العمل للعاملين بالقطاع الحكومي أو الخاص.
* شهادة من محاسب قانوني معتمد لأصحاب الأعمال الحرة والحرف.
* طابعة معتمدة ببيانات المعاش من هيئة التأمينات لأصحاب المعاشات والأرامل.
* مستندات النفقة بالنسبة للمطلقات الحاضنات.