أكد اللواء خالد عبدالعال مدير أمن القاهرة على أن أولويات العمل بالأقسام هو حسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم فى الحصول على الخدمات الأمنية، جاء ذلك خلال جولته المفاجئة على قسم شرطة الأميرية ومجمع تراخيص المرور والإطلاع على سير العمل. كما شدد على التعامل الجاد مع جميع البلاغات بما يعزز ثقة المواطنين فى أجهزة الأمن وتفقد غرف الحجز وتأكد من وجود تكييفات ووسائل تهوية تعمل بكفاءة وقيام ضباط القسم بالالتزام بضوابط ومعايير حقوق الإنسان فى التعامل مع المحجوزين، كما راجع أوامر الحجز الخاصة بالمحجوزين والصادرة من الجهات القضائية وتأكد من سلامة جميع الإجراءات المتخذة حيالهم. وتابع مدير الأمن خلال جولته سير العمل بمجمع تراخيص المرور رافقه خلالها اللواء علاء الديجوى مدير الإدارة العامة لمرور القاهرة والوقوف على إجراءات تراخيص سيارات المواطنين واختبارات القيادة، وأكد على ضرورة العمل على إنهاء إجراءات المواطنين فى أسرع وقت، كما أمر بزيادة أعداد موظفى التراخيص ومهندسى الفحص الفنى وزيادة أماكن الانتظار للمواطنين نظرا لحجم التردد الكبير للمواطنين على المجمع، حيث إنه يخدم الكثير من المناطق ذات الكثافة السكانية العالية مثل (عين شمس، المطرية، الأميرية، الحدائق، السلام، المرج) مع تفعيل نظام دفع رسوم الترخيص والمخالفات من خلال خدمة (فورى) وتوصيل الرخص للمنازل وإعلام المواطنين به للتيسير عليهم والتقليل من أعداد المترددين على وحدات التراخيص لتقديم أفضل الخدمات فى أسرع وقت.