لجنة لفض المنازعات.. ولقاء سنوي «في البلدين» لمواجهة «المشاكل والسلبيات» يوقع الجانبين «المصري والسعودي»، غدا الثلاثاء، بحضور ممثلي وزارة السياحة وغرفة شركات السياحة واللجنة الوطنية بغرفة التجارة السعودية، أول بروتكول «بين البلدين»، لمنظومة رحلات العمرة من نحو 10 بنود تضمن حقوق جميع الأطراف، وفي مقدمتهم المعتمرين المصريين الذين يمثلون العدد الأكبر في إجمالي المعتمرين بصفة عامة، بعد أن تخطى عددهم حاجز المليون ب64 ألف معتمر الموسم الماضي. يشارك في مراسم التوقيع، الدكتور خالد المناوي، رئيس غرفة شركات السياحة، وباسل السيسي رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة عن الجانب المصري، ومروان شعبان رئيس اللجنة الوطنية ونائبه عبدالله القاضي عن الجانب السعودي في حضور محمد شعلان وكيل أول وزارة السياحة نائبا عن الوزير هشام زعزوع. وفي لقاء مع الصحفيين على هامش مؤتمر تطوير السياحة الدينية الذي بدأت فعالياته، الاثنين، بمدينة شرم الشيخ، أكد باسل السيسي أن البروتكول سيتضمن تحديد واضح لمهام شركة السياحة المصرية والوكيل السعودي في إجراءات تنظيم وتنفيذ رحلات العمرة طوال العام، بحيث تختص شركة السياحة بالترويج لهذه الرحلات داخل جميع محافظات مصر وإنهاء إجراءات سفر المعتمرين ونقلهم إلى الأراضى المقدسة، حيث تبدأ مسئولية الوكيل السعودي بتوفير الأماكن المناسبة المتعاقد عليها والخدمات التي ستقدم لضيوف الرحمن وفقا للمستويات السياحية والعقود المبرمة مع المعتمر. وأضاف «السيسي» أن البروتوكول يتضمن أيضا تشكيل لجنة مشتركة من الجانبين المصري والسعودي لفض المنازعات التي ربما تنشأ أثناء التنفيذ، على أن يكون قرار اللجنة ملزما للطرفين، مشيرا إلى أنه من البنود المهمة كذلك عدم السماح للوكيل السعودي بمنافسة شركات السياحة المصرية في استجلاب معتمرين مصريين بطريق مباشر أو غير مباشر، ويعتبر ذلك مخالفة صريحة في حالة حدوثه وتتولى لجنة فض المنازعات معاقبة الجهة المخالفة. وأوضح «السيسي» أن المستفيد الأول والأخير من هذا البروتكول هو المعتمر المصري الذي سيحصل على كافة الخدمات الواردة في العقد المبرم بينه وبين الشركة من حيث وسيلة السفر والإقامة الفندقية حول الحرمين الشريفين بالإضافة إلى التيسيرات الأخرى التي تتضمنها رحلات العمرة مثل توفير المندوبين المرافقين للمعتمرين بصفة دائمة وتنفيذ خدمات إضافية بجانب المناسك مثل زيارة بعض الأماكن الدينية والتاريخية بكل من مكة والمدينة المنورة وغيرها من الخدمات التي يتم الاتفاق عليها. من ناحيته قال علاء الغمري، عضو لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إن البروتوكول الذي سيتم تنفيذه مع بداية عمرة المولد النبوي سيقضي تماما على الخلافات التي كانت تحدث في الماضي بين صاحب الشركة والوكيل السعودي، خاصة عندما يلجأ الوكيل السعودي لتسييل خطاب الضمان الممنوح له من الشركة في حالة حدوث أي خلاف لعدم وجود مرجعية تفصل بين الطرفين، مشيرا إلى أنه بعد هذا البوتكول لا يمكن للوكيل السعودى تسييل خطاب الضمان لأي شركة قبل صدور قرار نهائي في هذا الشأن من لجنة فض المنازعات.
