أكد أسامة ياسين، الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات، أن خدمات التليفون الثابت والإنترنت لم تتأثر بحريق سنترال الأوبرا في العتبة، الذي يخدم حوالي 56 ألف عميل مشيرا إلى أن الحريق أثر علي عدة أدوار داخل السنترال هم السادس والسابع والثامن والتاسع. وأضاف ياسين، أنه لا توجد تكهنات حتي بأسباب الحريق.. مؤكدا أنه لايستطيع الجزم بتعمده إلا بعد انتهاء فريق من النيابة العامة والبحث الجنائي المتواجدون منذ الدقائق الأولى من عمليات فحص المبنى والتوصل إلى أسباب اندلاع الحريق. مضيفا أنه تم تشكيل لجنة فنية هندسية لتحديد حجم الخسائر المتوقعة نتيجة الحريق، "لن يستطيع أحد من العاملين دخول المبنى حاليا حتى تنتهى آثار المياه، ومنطقة السنترال الموجودة فى الدور الأرضي استطعنا السيطرة عليها لذلك لم تنقطع الخدمة ولم تتأثر". وقد نشب حريق في الساعات الأولى من فجر اليوم الخميس في الدور السابع بسنترال الأوبرا بوسط القاهرة، طال بعد ذلك الدور الثامن والتاسع من مبنى السنترال، حتي تم الاستعانة بقوات الحماية المدنية، وعربات الإطفاء المجهزة للسيطرة على الحريق ومنع انتشاره في مبنى السنترال. وتباشر قوات الأمن وفرق التحقيق عملها للوقوف على أسباب نشوب الحريق، وقد تم تكليف فريق من المصرية للاتصالات بسرعة تقييم حجم الخسائر والتأثير المتوقع للحريق على خدمات الاتصالات في المنطقة، والعمل على سرعة عودة الخدمات إلى طبيعتها.