أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم، بدء التشغيل التجريبي للقطار المكيف الجديد تصنيع محلي ضمن ال 212 عربة مكيفة المتعاقد عليها مع مصنع سيماف التابع للهيئة العربية للتصنيع، حتى يتم التأكد من تحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان تمهيدا للتشغيل الفعلي على خطوط السكك الحديدية بوجهيها القبلي والبحري. وقالت الهيئة، في بيان لها اليوم، إن القطار الجديد يعد أحد القطارات ضمن 23 قطارًا سيتم استلامها وتشغيلها تباعا وهذه القطارات سيتم تزويدها بخدمة ال واي فاي المجانية للراكبين بالإضافة لكاميرات مراقبة لمتابعة الخدمة المقدمة داخل القطار مع ضرورة الاهتمام بعنصرى الصيانة والنظافة وتقديم خدمة مميزة لمستخدمي القطارات. وأضافت الهيئة، أنه تقرر توفير تليفون مخصص لخدمة العملاء يمكن من خلاله تلقي مقترحات وشكاوي الركاب وأرقام التليفون هى : (01220008806 - 01220008807).