قال المستشار محمد سليم، محافظ بني سويف، إن "المحافظة بصدد تنفيذ العديد من المشروعات لتحقيق تحسن ملموس في مستوى الخدمات والمرافق وكافة القطاعات التي يتعامل معها المواطن بشكل يومي"، موجهًا "بضرورة التعامل مع مشاكل المواطنين بجدية وإيجاد حلول فورية لها في ضوء الموارد والإمكانات المتاحة مع حسن معاملتهم". جاء ذلك خلال لقائه الأسبوعي المفتوح مع مواطني محافظة بني سويف؛ للوقوف على مشاكلهم واحتياجاتهم، بحضور المسؤولين المعنيين وفي إطار الحرص الدائم على متابعة مشاكل المواطنين على أرض الواقع. وكلف المحافظ المختصين بدراسة كافة الطلبات والشكاوى على وجه السرعة والعمل على حلها في حدود الإمكانات والموارد المتاحة، مؤكدًا أنه "يتابع بنفسه مشاكل المواطنين وإيجاد الحلول أو البدائل لها". وأشار إلى أن "كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن سوف تخضع إلى الدراسة الفورية والوقوف على من تنطبق عليهم الشروط، ومدى توافر الوحدات تمهيدًا لتلبية هذه الطلبات أو إيجاد بديل عاجل للحالات التي تستلزم الحل السريع". كما قرر محافظ بني سويف، خلال اللقاء، صرف 4000 جنيه مساعدة مالية ل8 حالات إنسانية بواقع 500 جنيه لكل حالة؛ لمساعداتهم في تحمل أعباء المعيشة وشراء متطلباتهم من السلع الضرورية، مشددًا على ضرورة توفير العلاج اللازم على وجه السرعة لعدد من المواطنين.