التقى المستشار محمد سليم محافظ بني سويف بعدد من المواطنين واستمع لشكواهم ومشكلاتهم، وبحثها مع المسئولين لوضع الحلول المناسبة لها كما بحث عدد من الموضوعات التي تهم المواطنين في بعض القطاعات، حيث أكد المحافظ على اهتمامه الكبير بمشاكل المواطنين والسعي لوضع حلول عاجلة وفورية في إطار القانون والموارد والإمكانات المتاحة. وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية ل 9 حالات إنسانية بواقع 500 جنيه لكل حالة لمساعداتهم في تحمل أعباء المعيشة وشراء متطلباتهم من السلع الضرورية؛ نظرا لظروفهم الصحية والمعيشية الحرجة. كما كلف المحافظ وكيل وزارة الصحة بدراسة طلبات بعض المواطنين والتي يلتمسون فيها المساعدة في العلاج أو العلاج على نقة الدولة، نظرا لظروفهم الصحية الصعبة، مشددا على ضروروة توفير العلاج اللازم لهذه الحالات على وجه السرعة، وأن صحة المواطن خط أحمر وفي مقدمة أولويات الحكومة. وأشار إلى أن كل الطلبات المقدمه بخصوص الحصول على مسكن سوف تخضع الي الدراسة الفورية والوقوف على ممن تنطبق عليهم الشروط، تمهيدا لتلبية هذه الطلبات أو إيجاد بديل عاجل للحالات التي تستلزم الحل السريع، حيث وافق المحافظ على طلب إحدى السيدات للحصول على وحدة سكنية بالأولى بالرعاية لمعاناتها من إعاقة ولظروفها المعيشية الحرجة فضلا عن مطابقة حالتها للشروط. كما أكد المحافظ خلال اللقاء على استمرار اللقاءات بصورة دورية وأسبوعية للتعرف عن قرب علي مشاكل المواطنين واحتياجاتهم والتعامل معها وفقاً للإمكانيات المتاحة ، مشددا على ضرورة تكثيف العمل الميداني، والمتابعة الدورية والمستمرة، والتواصل مع المواطنين والتعامل معهم بروح القانون، والعمل على حل المشاكل التي تعترضهم، وايجاد حلول غير تقليدية، والذي يعطي المواطن شعورا بأن حكومته قريبة منه وعلى دراية تامة بمشاكله وتسعى بكل جد لتلبية احتياجاته. كان المحافظ قد قرر عقد "لقاء جماهيري" مع المواطنين أسبوعيا بحيث يناقش كل لقاء اسبوعي مشكلات ومطالب قطاع بعينه (لقاء نوعي) بمقر ديوان عام المحافظة، فضلا عن تكليفه لرؤساء المدن ومديري المديريات الخدمية بعقد لقاء أسبوعي مع المواطنين لبحث احتياجاتهم والعمل علي تلبيتها.