قال هشام كامل مدير العلاقات العامة بمجلس مدينة سانت كاترين، تعد مشكلة انقطاع الاتصالات بالمدينة أمرا خطيرا لا يحدث إلا في منطقة كاترين فقط بسبب إهمال المسؤولين عن شبكات المحمول أو الشبكات الأرضية . وأضاف كامل، أن خطوط الفايبر للمحمول موجودة على عمق حوالي 40 إلى 50 سم من سطح الأرض والمفروض أن تكون على عمق متر ونصف المتر على الأقل، وبالتالي عندما تسقط أمطار بالمنطقة تنقطع الاتصالات. وأشار مدير العلاقات العامة بمجلس سانت كاترين، إلى أنه عند حدوث مشاكل أو احتجاجات يقوم الأهالي بقطع الخطوط في منطقة وادي فيران ومشكلة انقطاع الاتصالات تحدث أسبوعيا، مطالبا المسئولين بنقل هذه الخطوط الي اتجاه نويبع لأنه أكثر أمانا من طريق فيران . قال صباح عليان من بدو المنطقة لابد من القضاء على عزلتنا بكاترين ولابد من تشكيل لجنة من مسؤولين الاتصالات والمحافظة لحل هذه المشكلة المزمنة والتي تؤدي لانقطاع الاتصال بين أفراد الأسرة الواحدة بعضهم البعض وبين أهالي كاترين وباقي مدن مصر .