حققت التجربة التي نفذتها محافظة الجيزة بتخصيص خط ساخن "114" للراغبين من المواطنين في رفع مخلفات الهدم "الرتش"، نجاحا نسبيا بعد مرور أسبوعين على بدء التجربة . وقال الدكتور على عبد الرحمن محافظ الجيزة، عقب تلقيه تقريرا بعدد البلاغات الواردة إلى الخط الساخن، ومدى إقبال المواطنين عليها، إن البلاغات وصلت إلى 50 بلاغا تم التعامل معها والاستجابة للمواطنين حيث يقوم الحى المختص بالتنسيق مع هيئة نظافة وتجميل الجيزة برفع مخلفات الهدم الخاصة بالمبلغ مقابل أجر رمزي لا يتعدى 6 جنيهات عن كل متر مكعب.
وأضاف المحافظ، أن التجربة ما زالت تحتاج إلى توعية للمواطنين بأهميتها بدلا من إلقاء المخلفات في الشوارع وإظهار المحافظة بمظهر غير حضاري، مؤكدا أن أجهزة المحافظة لن تتهاون في ضبط المخالفين بإلقاء مخلفات الهدم في الشوارع وتوقيع الجزاءات الرادعة عليهم طبقا للقانون والتحفظ على السيارة المضبوطة .
وكلف عبد الرحمن، رئيس هيئة نظافة وتجميل الجيزة، بإعداد تقييم شامل للتجربة منذ بدء تنفيذها وتحديد سلبيات وإيجابيات التجربة ومدى سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين والتجاوب معها وتحسين الأداء وتوقيع عقوبة على المتسببين في تأخر التجاوب مع البلاغات.