أعلنت تويوتا موتور اليابانية، اليوم الأربعاء، حملة استدعاءات ضخمة لإصلاح عيب في مفتاح التحكم في زجاج السيارة، قائلة: إنها ستسحب 7.43 مليون سيارة على مستوى العالم، في أكبر استدعاء منذ 1996 حينما استدعت فورد موتور سيارات. وتأتي الخطوة في الوقت الذي تحاول فيه أكبر شركة لصناعة السيارات في اليابان إعادة بناء الثقة بعد سلسلة من الاستدعاءات بين 2009 و2011 شملت عشرة ملايين سيارة تقريبا، وبينما تعاني من هبوط المبيعات في الصين نتيجة نزاع على جزر.
ويؤثر أحدث استدعاء بالأساس على السيارات في الولاياتالمتحدة والصين وأوروبا، وقالت الشركة، إنه سيشمل بعض السيارات من طرازي ياريس وكورولا التي يمكن إصلاح العيب بها في 40 دقيقة تقريبا، وقالت مونيكا سايتو، المتحدثة باسم الشركة: "إصلاح (مفتاح الزجاج الكهربائي) لا يستغرق وقتا"، مضيفة، أنه سيوضع زيت تشحيم مقاوم للحرارة على المفاتيح أو استبدالها.
وأحجمت الشركة عن إعلان تكلفة الاستدعاء أو مدى تأثيره على أرباحها، ويشمل الاستدعاء 2.47 مليون سيارة في الولاياتالمتحدة و1.40 مليون سيارة في الصين و1.39 مليون في أوروبا، وفي اليابان ستستدعي تويوتا نحو 459 ألف سيارة، من بينها طراز فيتز إنتاج 2006 إلى 2008.
وقالت شينو يامادا، وهي متحدثة أخرى باسم الشركة: إن تويوتا ستستدعي أيضا 650 ألف سيارة في أستراليا وآسيا، و490 ألف سيارة في الشرق الأوسط والأدنى، و240 ألف سيارة في كندا، و330 ألفا في مناطق أخرى، ويشمل الاستدعاء خارج اليابان أنواعا معينة من طرز ياريس وفيوس وكورولا وماتريكس وأوريس وكامري وراف4 وهايلاندر وتوندرا وسيكويا وإكس.بي وإكس.دي إنتاج 2005 إلى 2010.
وقالت سايتو: إن أول إبلاغ عن المشكلة كان في الولاياتالمتحدة في سبتمبر 2008. وأضافت، أنه لم يجر الإبلاغ عن حوادث أو إصابات أو وفيات نتيجة المشكلة إلا أن هناك احتمالا أن يؤدي العطل لخروج دخان من المفتاح.