يقوم قطاع مصلحة الأحوال المدنية بالتيسير على المواطنين، باستخراج بطاقات الرقم القومي لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بأماكن إقامتهم. وقام قطاع مصلحة الأحوال المدنية، بتوجيه مأموريات فنية وقانونية بسيارات مشروع الرقم القومي، لمحال إقامتهم أو المستشفيات المحجوزين بها، بالإضافة للتجمعات بالأندية والشركات وجمعيات المجتمع المدني لتصويرهم واستخراج بطاقات رقم قومي لهم.
وأسفرت الجهود عن إرسال 912 مأمورية، أسفرت عن استخراج 48 ألفًا و358 مصدرًا من مصدرات القطاع.
من جانبه أصدر وزير الداخلية أحمد جمال الدين، قرارًا بافتتاح مكتب سجل مدني بمدينة سيوه بمطروح؛ وذلك في استجابة سريعة لرغبة أبناء قبائل سيوه، والتي أعلنوا عنها للوزير خلال لقائه بهم بمدينة مطروح منذ عدة أيام.
من جانب آخر واصلت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، جهودها لتقديم الخدمات الجماهيرية للمواطنين في سهولة ويسر.
وأسفرت جهود المصلحة عن إصدار 195 ألفًا و358 جواز سفر، من مركز الإصدار الرئيسي والفروع الجغرافية، وفي مجال التجديد والإضافة على الجوازات المصرية، عن تجديد وإضافة على 18 ألفًا و917 جواز سفر مصري، وفي إصدار وثائق سفر اللاجئين الفلسطينيين عن إصدار 355 وثيقة، وفي مجال التجديد والإضافة على الوثائق الفلسطينية عن تجديد وإضافة 128 وثيقة فلسطينية.
كما أسفرت الجهود في مجال ضبط قضايا التزوير عن ضبط 120 قضية تزوير وانتحال، وفي مجال تطبيق قوانين دخول الأجانب عن تكليف 103 أجانب بالسفر خارج البلاد وترحيل 310 أجانب خارج البلاد.