تدرس وزارة التربية والتعليم مشروعا لتطوير منظومة العمل مع الجمهور بإطلاق نافذة الكترونية عبر بوابة خدمة المواطنين. وستكون هذه النافذة بمثابة القناة الخدمية الالكترونية للتواصل والاتصال بين المواطنين اصحاب الصلة المباشرة وغير المباشرة بوزارة التربية والتعليم من جهة وبين جميع القائمين على العمل بالوزارة على اختلاف مواقعهم ومستوى مسئولياتهم وقراراتهم من جهة أخرى.
والهدف من هذه البوابة الالكترونية توفير اكبر قدر من الفاعلية فى تقديم الخدمة فى اقل وقت ممكن وبأقل مجهود وبدون اى معاناة من خلال التواصل مع الوزارة عبر بوابة خدمة المواطنين دون الحاجة الى التوجه الى الوزارة حيث يمكن تقديم كافة الخدمات المطلوبة عبر الموقع الالكتروني، كما يستطيع المواطن ان يتقدم بطلبه عن طريق الموقع الالكترونى من المنزل أو العمل ويعرف الرد أو النتيجة من خلال موقع البوابة.
جدير بالذكر ان تنفيذ آلية تلك المنظومة لن يكلف الوزارة أية أعباء مالية اضافية بل أنه يعد من قبيل التوفير بحسن الاستفادة من كافة الامكانات والموارد التكنولوجية الهائلة والمتاحة بالفعل وتفعيلها والاستفادة منها على الوجه الأكمل ودعم اليات الربط الالكترونى بين المدرسة والادارة التعليمية والمديريات وهو ما يعود بالنفع على المجتمع.