أكد إبراهيم حسن مدير الكرة بالزمالك أن ما فعله عصام الحضري حارس مرمى الفريق الأول يستوجب العقاب وفقًا للائحة الفريق، وأشار إلى أن المذكرة المقدمة من عماد المندوه مدرب حراس مرمى الفريق حول واقعة التجاوز السلوكي من جانب اللاعب في حق النادي، ومدربه، محل التحقيق. وأشار حسن إلى أن الحضري هو الذي طلب الانضمام إلى الزمالك، وأنه مع توأمه هما الذي ساعداه على التعاقد مع القلعة البيضاء. وأبدى إبراهيم حسن في النشرة الرسمية لنادي الزمالك دهشته من تصرفات الحضري في هذا التوقيت. كان الحارس قد نفى تمامًا حدوث أي تجاوز من جانبه مع عماد المندوه، وأكد أنه تحدث معه بكل هدوء عن بعض المطالب، منها المستحقات المالية المتأخرة، وضرورة المشاركة في التدريبات الجماعية للفريق لأنه لا يقبل التدريب منفردًا. وأكد الحارس الدولي في مداخلة تليفزيونية أن هناك شهود على عدم تجاوزه منهم عمر ربيع ياسين، وسمير محمد علي مدرب حراس مرمى الزمالك السابق.