نائبة محافظ القليوبية تعقد اللقاء الجماهيري للاستماع وحل مشكلات وطلبات المواطنين

كلّف المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، الدكتورة إيمان ريان، نائب المحافظ، بعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، لحل مشكلات مواطني مدن بنها وكفر شكر وطوخ وقها، بحضور اللواء إيهاب حسن سراج الدين، السكرتير العام، واللواء طارق ماهر، السكرتير العام المساعد، والسادة رؤساء مدن بنها وكفر شكر وطوخ وقها، ومديري مديريات العمل والتضامن والتربية والتعليم والزراعة والجهاز التنفيذي والصرف الصحي، ومديري عموم الشؤون الهندسية بالمحافظة، والتخطيط العمراني.
وأكدت نائبة المحافظ أن تكليف محافظ القليوبية جاء فيه ضرورة الاستجابة لاحتياجات المواطنين والتعامل الفوري مع الشكاوى المدرجة في اللقاء، مع التنسيق مع الجهات المختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية واهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال اللقاء، استمعت نائبة المحافظ لكافة شكاوى وطلبات المواطنين الذين تقدموا بطلبات متنوعة، تمثلت تلك الطلبات في: توفير كرسي كهربائي متحرك لمواطن يُعاني من شلل نصفي بالطرفين، وتم التوجيه بتوفير الكرسي الكهربائي له، بالإضافة إلى توفير سكن لبعض المتقدمين، موجهة بسرعة إعداد الدراسات المنفردة لكل حالة والعمل على توفير الحلول المناسبة لتلك الحالات.
كما تمت الاستجابة خلال اللقاء الجماهيري لعدد من المواطنين بتوفير فرص عمل لهم لإعانتهم على أعباء الحياة، وتكررت عدة شكاوى بخصوص ملفات التصالح وتعديات من الجيران على الأراضي والبناء المخالف، وتم التوجيه بفحص جميع المشكلات والعرض لاتخاذ اللازم، كما تم تحويل شكوى مواطن لإدارة الحكومة لفحص المشكلة وإعداد تقرير كامل والعرض، وشكوى أخرى تحويلها للشؤون القانونية للفحص واتخاذ اللازم قانونًا.
وأكدت نائبة المحافظ على استمرار التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حل طلباتهم، لافتةً إلى أن هذا التواصل هو السبيل الأمثل لحل المشكلات وتلبية احتياجات المواطنين، مطالبة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة بسرعة البت في الطلبات المقدمة من المواطنين والعمل على تنفيذها في أسرع وقت ممكن.