علق شادي زلطة المتحدث باسم وزارة التربية والتعليم على واقعة الطالبة ميار حمادة طاهر؛ والتي حصلت على مجموع 4% بالثانوية العامة، ودرجاتها كانت بنسبة 0% في أكثر المواد. وقال خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "التاسعة"، عبر قناة "الأولى"، إن الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم، أعلن أن باب التظلمات تم فتحه لمدة أسبوعين وذلك يتم من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة. ودعا الطالبة ميار بتقديم تظلم على المواد كافة، وسيتم إتاحة لها فرصة بالاطلاع على ورقة الأسئلة والإجابات، وسيتم إعادة النظر في درجاتها بالمواد، وسيتم إتاحة لها نماذج الإجابة على الموقع الإلكتروني للوزارة. وأوضحت أن التقدم للتظلمات إلكترونيًا، ويتم تسديد قيمة التظلمات من خلال حساب صندوق ودعم تمويل المشروعات التعليمية سواء من خلال منافذ فوري أو البريد المصري. وكشفت وزارة التعليم أن التقديم إلكترونيًا على التظلمات بموقع الوزارة، كما أوضح الوزير أن الطالب الذي سيقدم للتظلم سيحصل على صورة ضوئية من ورقة الإجابة، بجانب أنه ستتم إتاحة نماذج الإجابة على الموقع الإلكتروني للوزارة.