بعد الاستعلام عنها.. كيف تتظلم على مخالفات المرور إلكترونيا؟

دائما ما يبحث قائدي المركبات على أي وسيلة لإلغاء المخالفات المرورية المحررة أو تقديم تظلم عليها.
ولتقديم تظلم على المخالفات المرورية، يمكن للمواطن الدخول على موقع النيابة العامة واختيار أيقونة التظلمات.
يمكن بعد الخطوة الأولى اختيار نوع التظلم سواء على رخص المركبات أو رخص القيادة.
الخطوة التالية هي ادخال البيانات التي يريدها الموقع، والرقم القومي وبعدها الضغط على تفاصيل المخالفة المرورية.
تظهر بعدها للمواطن جميع المخالفات المستحقة على المركبة محل الاستعلام، وتفاصيلها، والحد الأدنى والأقصى للغرامة المالية.
والخطوة التالية ستكون الضغط على كلمة تظلم، واختيار سببه، ثم الضغط على إرسال الطلب.
بعدها تظهر بيانات إيصال التظلم، ورقم الطلب الخاص به، للحفظ لاستخدامه فيما بعد لمعرفة حالة الطلب سواء بالقبول أو بالرفض، فضلاً عن الرسالة النصية التي ستصل لصاحب الطلب بالرفض أو القبول.
* الاستعلام عن المخالفات وطرق السداد
يبحث أصحاب السيارات وقائدي المركبات دائما عن أسهل الطرق للاستعلام عن المخالفات المرورية وطرق سدادها أيضا، لا سيما بعد التطور الملحوظ الذي تشهده وحدات المرور، فضلاً عن نظام الرقمنة الجديد الذي تسير في تطبيقه الحكومة المصرية.
* الاستعلام عن المخالفات
الطريقة الأولى عن الاستعلام على مخالفات المرور هي التلقيدية بالتوجه إلى وحدة المرور التابع لها الرخصة ومن ثم الاستعلام عن المبالغ المستحقة.
الطريقة الثانية إلكترونيا وحددت الجهات المختصة بعض الخطوات اللازمة للاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونياً حيث على المواطن التسجيل في بوابة مصر الرقمية وإنشاء حساب باسم مستخدم ورقم سري، وبعد إنشاء الحساب يمكنه التعامل مع الخدمات الحكومية ومنها المرور.
يضغط صاحب الاستعلام على أيقونة المرور ويختار الاستعلام عن المخالفات المرورية، وبعدها يتم إدخال رقم لوحة المرور سواء كانت اللوحات الحديثة أو القديمة ثم الضغط على كلمة إجمالي المخالفات وسوف تظهر أمامه جميع مخالفات السيارة، أو ظهور كلمة لا يوجد مخالفات، كما يمكنه طباعة شهادة إبراء الذمة.
كما يمكن للمواطن من خلال بوابة مصر الرقمية الاستعلام عن رخصته الخاصة، وعدد المركبات المسجلة باسمه، وأيضا أماكن المخالفات وقيمة كل مخالفة وتاريخ تحريرها.
* طرق السداد
أما عن طرق تسديد مخالفات المرور فتوجد مجموعة من الطرق يمكن من خلالها تسديد المبلغ المالي المستحق أشهرها الدفع النقدي عند تسلم المخالفة، والبريد المصري أو نيابة المرور عند استلام شهادة المخالفات.
كما تم إتاحة دفع مخالفات السيارات عن طريق الدفع الإلكتروني، لمن لديه بطاقة ائتمان مصرفي، من خلال الدخول على بوابة مرور مصر ثم الانتقال إلى كلمة الاستعلام عن المخالفات واختيار نوع لوحة السيارة سواء أرقام، أو حروف وأرقام، وتدوين البيانات ثم الضغط على كلمة إجمالي المخالفات، والتعرف على قيمة مخالفات المرور، ثم الضغط على كلمة تفاصيل المخالفات و كتابة الرقم القومي وإرسال طلب بذلك وبعدها يتولى الموقع توضيح التفاصيل الخاصة بالسداد.
كما يمكن من خلال موقع نيابة المرور التقدم بتظلم من أجل تخفيض الرسوم، وسوف تصل رسالة نصية قصيرة تتضمن حالة التظلم، سواء بالقبول أو الرفض على رقم الهاتف المسجلة به رخصة المرور.