القومي للاتصالات: تحسن خدمات شركات المحمول الأربعة

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره الثاني حول جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ والذي اظهر تحسن نتائج قياس جوده الخدمة لشركات المحمول الأربعة لشهر أغسطس، مقارنة بشهر يوليو، حيث تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال شهر أغسطس الماضي، لما يقرب من 22000 كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 127 منطقة وطريق رئيسي ومحاور وأماكن استراتيجية، حيث تتم القياسات لخدمات الصوت والبيانات، بإجراء عشرات الآلاف من المكالمات الاختبارية، بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات أو الإنترنت المحمول.
وتم تقييم جودة الخدمة للصوت والبيانات وفقا لعدد من المعايير العالمية المتعارف عليها لجودة الخدمة؛ حيث تم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا لمعايير عديدة أهمها قياس معدل عدم بدء المكالمات، ومعدل انقطاع المكالمات وجودة الصوت وسرعة واستقرار المكالمات، فيما تم تقييم جودة خدمات البيانات أو الانترنت المحمول، وفقا لمعايير أهمها سرعة تنزيل البيانات وتحميلها.
وأوضح التقرير تحسن جميع شركات المحمول في قياسات شهر أغسطس عن شهر يوليو
نتائج تقييم الخدمات الصوتية في أغسطس ما يلي: -
- انخفض عدد المناطق الإجمالية التحاسبيه لتقديم جودة الخدمة (مناطق التقييم والتحاسب وفقا للتراخيص الممنوحة للشركات) المتأثرة بمشاكل جودة الخدمات الصوتية لشركة فودافون من عدد (7) مناطق (24 منطقة تفصيلية) في شهر يوليو الي عدد (6) مناطق (17 منطقة تفصيلية) في شهر أغسطس ولشركة اتصالات انخفض العدد من (27) منطقة (45 منطقة تفصيلية) إلى (22) منطقة (37 منطقة تفصيلية)، ولشركة أورانح انخفض العدد من (30) منطقة (46 منطقة تفصيلية) إلى (22) منطقة (39)، ويوضح الرسم البياني التالي تحسن نتائج قياسات جودة خدمة المحمول.