تفاصيل زيارة مدبولي لمحافظة بورسعيد

أطلق الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والمهندس عمرو طلعت، وزير الاتصالات، واللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، والوفد المرافق لهم من الوزراء والمحافظين، بوابة التحول الرقمي للمحافظة، خلال زيارة بورسعيد، اليوم الخميس.
واستمع رئيس الوزراء خلال تدشين بوابة التحول الرقمي، إلى شرح من وزيرالاتصالات، حول ما تم من جهود تتعلق بالبنية التحتية لإتاحة عملية التحول الرقمي داخل المحافظة، حيث تم الإشارة إلى أنه تم الانتهاء من تنفيذ عدد (230) كابينة "MSAN "ضمن خطة عام 2019 لمشروع التحول الرقمي بمحافظة بورسعيد، وكذا الانتهاء من عدد (648)مبنى وهيئة حكومية داخل المحافظة في قطاعات (الصحة – التموين - التوثيق- المرور – النيابات العامة – أقسام ونقاط الشرطة – المحاكم – الشهر العقارى – الطب الشرعي – المراكز اللوجيستية- مراكز خدمة المستثمرين – النيابات الادارية – المراكز التكنولوجية)، وذلك ضمن بروتوكول التحول الرقمي.
وتناول الشرح المقرات التي تم الانتهاء من ربطها وتطويرها ضمن منظومة التحول الرقمي، حيث تمت الإشارة إلى أنه تم الانتهاء من (11) مقرا للتموين، ومقرين للنيابة العامة، ومقرين لإدارة المرور، و(3) مكاتب للتوثيق، ومركزا لوجيستيا للخدمات الجمركية، ومركز لخدمات المستثمرين، كما تم التنويه إلى أنه تم الانتهاء من ميكنة عدد (7) مراكز تكنولوجيا بأحياء بورسعيد لتقديم (177) خدمة مميكنة، وجار ربطها بمنظومة التحول الرقمي.
وتطرق الشرح إلى ما يتعلق بخدمات الإنترنت وتطبيقات المحمول (G2C)، والتي تقوم الجهات الحكومية، من خلالها بمخاطبة المواطن بشكل مباشر، وهو ما يعتبرإرساء لمبدأ الحوكمة والشفافية.
وفي هذا الصدد، تمت الإشارة إلى بوابة بورسعيد للخدمات الحكومية "www.digital.gov.eg التي تم إطلاقها يوم 31 يوليو 2019، ويتم خلالها تقديم 18 خدمة تخص 4 جهات مختلفة ( 2 خدمة تموين، 9 توثيق، 5 زواج وطلاق "النيابة العامة"، 2 محكمة).
وفي ختام الشرح تمت الإشارة إلى أنه من المخطط إطلاق مجموعة من الخدمات في المرحلة الثانية من مشروع التحول الرقمي في عدد من القطاعات.
كما افتتح رئيس مجلس الوزراء والوفد المرافق له، المركز التكنولوجيلخدمة المواطنين، وخلال تفقده للمركز التكنولوجي، واستمع إلى شرح تفصيلي حول المركز من الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط، والذي يٌعد أحد وسائلالحكومة الالكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباكواحد يتحقق معه الهدف، وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فىاطار من الشفافية و النزاهة.
وأشارت الوزيرة إلى أن المركز يهدف إلي ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في كافة الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة، وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إلى جانب تحقيق التكامل بين كافة الوسائل التكنولوجية الآخرى التي تقدم الخدمات للمواطنين، وربط جميع الخدمات التي تقدم من خلال شبكة موحدة لخدمة المواطن وراحته، فضلا عن أحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز، وفصل طالب الخدمة عن مؤديها لمنع الرشوة والمحسوبية، والحصول على الرضاء الكامل للمواطن عن مقدم الخدمة وجودتها والوقت المستغرق في إنجاز الخدمة.
وتطرق العرض الذي استمع له مدبولي إلي استعراض الخدمات التي يُقدمها المركز، ومن بينها طلبات السكن، وسداد الأقساط والإيجارات، وطلبات الإفادة، والشكاوى، وطلبات تشغيل الشباب سواء من خلال توفير فرصة عمل أو الحصول علي تدريب، وطلبات السداد الخاصة بالإدارات غير المميكنة، والطلبات الموجهة لجهات خارجية، وطلب محل أو محل بديل، وطلب عقد نهائي، وطلب بحث اجتماعي أو مساعدة مالية.
وتم التأكيد خلال الجولة التفقدية علي أن العائد من الخدمات التي يُقدمها المركزالتكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة بورسعيد، يعمل علي ضمان الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة الديوان، وتحقيق العدالة المُطلقة بين المواطنين، إلى جانب تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات في أداء أعمالها من خلال الشبكة المحلية، وسرعة استرجاع المعلومات مع الحفاظ علي الدقة والسرية للبيانات، فضلا عن متابعة أعمال الادارات وتحقيق خدمه أفضل للمواطن، وتوفير قدرة عالية للقيادة لسرعة اتخاذ القرار، وتسهيل الحصول على المعلومة في التوقيت المناسب، وتوفير التكلفة المالية لتكرار تردد المواطن على جهة تقديم الخدمة دون جدوى.