قرر اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، إيقاف ترخيص السرفيس للسيارات غير الملتزمة بتعريفة الركوب الجديدة لمدة شهر كإجراء أولى، وسحب تراخيص السائقين غير الملتزمين وتحرير محضر واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم. وحذر المحافظ، سائقي سيارات السرفيس من رفض قبول ركاب أو تغيير خط السير المعتمد من قبل المحافظة أو تجزئة المسافة وخطوط السير أو تحصيل أجرة أعلى من التعريفات المحددة، مؤكدا أن الحملات تتم يومياً على كافة المواقف بالأحياء والمراكز والمدن لضبط المخالفين. وأضاف المحافظ، فى تصريحات صحفية اليوم، أنه سيتم استيقاف سيارات السرفيس وسؤال المواطنين عن الأجرة التى تم دفعها للسائق وفى حالة ثبوت المخالفة يتم التعامل الرادع مع السائق، مشيرا إلى توجيه جهاز السرفيس بإيقاف ترخيص السرفيس للسيارات غير الملتزمة لمدة شهر كإجراء أولى، وسحب تراخيص السائقين غير الملتزمين وتحرير محضر واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم. وأوضح المحافظ أنه تم الإعلان عن التعريفات الجديدة أمام المواطنين على نطاق واسع حيث تم الانتهاء من وضع لافتات (استيكر) على سيارات السرفيس مدون عليها التعريفة المحددة لكل خط سير وأرقام الشكاوى، إضافة إلى تعليق لافتات بالمواقف الرسمية داخل المحافظة والبالغ عددها 35 موقفا مدون عليها تعريفات الركوب لكل خطوط السير ورقم الشكاوى لاستقبال بلاغات المواطنين بشأن أي مخالفات من السائقين أو عدم التزامهم بالتعريفات المحددة. وحددت المحافظة أرقام لاستقبال شكاوى أو بلاغات المواطنين من خلال الخطوط الساخنة وتضم الأرقام "15333، 16528" خط ساخن مجلس الوزراء و"19285" خط ساخن الإدارة العامة لمرور الجيزة و"35869193" المحافظة و114 خط ساخن المحافظة.