وزير الأوقاف يجتمع بمديري المديريات الإقليمية لمتابعة سير العمل    التعليم: عودة قوية لاختبار "SAT".. بمشاركة 100% دون شكاوى    غدا.. 42 حزبا يجتمعون لتحديد مصيرهم بانتخابات 2025 (تفاصيل)    الموقف التنفيذي للمشروعات التنموية والخدمية بمدينة العاشر من رمضان    المرحلة الثانية من الأتوبيس الترددي BRT.. موعد التشغيل والمحطات    مقابل 92 مليون جنيه..أكت فاينانشال تزيد حصتها في بلتون القابضة إلى 4.64%    بيت الزكاة يوزِّع لحوم الأضاحي على مليون مستحق من الأولى بالرعاية    "يتحدث نيابة عن نفسه".. الخارجية الأمريكية ترفض تصريحات سفيرها لدى إسرائيل بشأن الدولة الفلسطينية    هيغسيث: الولايات المتحدة تتابع عن كثب استخدام المسيرات في النزاع بأوكرانيا    ارتفاع حصيلة ضحايا هجوم إطلاق النار بمدرسة بالنمسا إلى 11 قتيلًا    حماس تستنكر استهداف طاقم مسعفين بحي التفاح في غزة    قافلة الصمود تصل إلى الزاوية الليبية في طريقها لكسر الحصار عن غزة    بمشاركة وسام أبو علي.. منتخب فلسطين يفشل في التأهل لكأس العالم 2026    "مواجهة دبلوماسية في كرة القدم".. سفيرتا أمريكا وكولومبيا تستعرضان مهارتهما ببطولة خوفو    قبول دفعة ناجحين بالصف السادس الابتدائي للالتحاق بالمدارس الرياضية بالوادي الجديد    مصرع مهندسة وإصابة 4 من أسرتها في حادث مأساوي بسوهاج    يحيى الفخراني: مفاجآت بالجملة في العرض الثالث ل"الملك لير"    شيرين رضا تحتفل بعيد ميلاد ابنتها نور    أبرزهم أسماء جلال وتارا عماد.. 20 صورة لنجمات الفن في حفل زفاف أمينة خليل    محمد حماقي ينضم لنجوم مهرجان موازين    "الأوقاف" تعلن أسماء الفائزين في مسابقة الصوت الندي 2025    دهون الكبد، الأعراض والتشخيص وطرق العلاج والوقاية    رئيس الوزراء يطالب بتكثيف الجهود للقضاء على مرض الجذام    أول تعليق من نقيب المأذونين على فيديو زواج شاب مصاب بمتلازمة داون    القبض على لص «النقل الذكى»    في أول اختبار رسمي.. انطلاقة ناجحة لاختبارات SAT في مصر مشاركة 100% للطلاب دون أي مشكلات تقنية    أمين " البحوث الإسلامية " يتفقَّد إدارات المجمع ويشدد على أهميَّة العمل الجماعي وتطوير الأداء    عضو مجلس الزمالك: كنت واثقًا من التتويج بالكأس    لافيينا يحتفظ بمقعده في دوري المحترفين    الهلال الأحمر: غزة تواجه كارثة صحية وخروج أكثر من 30 مستشفى عن الخدمة    هآرتس لأول مرة تتحدث عن احتمالات زوال إسرائيل في 2040    ماستانتونو ضمن قائمة ريفر بليت فى مونديال الأندية رغم اقترابه من ريال مدريد    أسر الشهداء يشكرون وزارة الداخلية ومدير إدارة العلاقات الإنسانية على رعايتهم طوال موسم الحج (صور)    كواليس عطل ChatGPT والخدمة تبلغ المستخدمين بإجراء تحقيق .. اعرف التفاصيل    ابو المجد يعلن قائمة منتخب شباب اليد استعدادًا لمونديال بولندا    وزير الخزانة الأمريكي مرشح محتمل لخلافة جيروم باول في رئاسة «الاحتياطي الفيدرالي»    خبيرة أسواق الطاقة: خطة حكومية لضمان استقرار السياسات الضريبية على المدى الطويل    اقرأ غدًا في «البوابة».. انفرادات ساخنة حول غزة والنمسا وأزمة لوس أنجلوس ومفاوضات طهران    مواعيد قطارات طنطا - الإسكندرية اليوم الثلاثاء فى الغربية    تقرير عالمي يحذر إنتر ميامي من ثلاثي الأهلي.. ويستشهد بمواجهة باتشوكا    زواج عريس متلازمة داون بفتاة يُثير غضب رواد التواصل الاجتماعي.. و"الإفتاء": عقد القران صحيح (فيديو)    الجريدة الرسمية تنشر قانون تنظيم إصدار الفتوى الشرعية    لطلاب الثانوية العامة.. مراجعات نهائية مجانية لكل المواد تبدأ فى سوهاج غدا    «ملحقش يلبس بدلة الفرح».. كيف أنهى عريس الغربية حياته قبل زفافه ب48 ساعة؟    الثقافة تحتفل بعيد الأضحى بحدائق أكتوبر ضمن برنامجها بالمناطق الجديدة الآمنة    هويسن: الانتقال لريال مدريد كان رغبتي الأولى    التقويم الهجري.. سبب التسمية وموعد اعتماده    الإجازات الرسمية المقبلة في 2025.. إليك القائمة الكاملة    التضامن الاجتماعي: فريق التدخل السريع تعامل مع 561 بلاغا في مختلف المحافظات خلال شهر مايو    السعودية في مهمة صعبة أمام أستراليا لاقتناص بطاقة التأهل لمونديال 2026    مدير معهد بحوث الإرشاد الزراعي يتفقد محطة بحوث كوم امبو    ماجد الكدواني ضيف معتز التوني في برنامج فضفضت أوي..غدا    الحكومة تستعد للإعلان عن القضاء على مرض الجذام    مستشفى القلب بجامعة أسيوط يستقبل 1856 حالة خلال شهر    وثائق بريطانية: إثيوبيا رفضت التفاوض مع نظام مبارك بشأن مياه النيل    حكم توزيع لحوم الأضاحي بعد العيد وأيام التشريق؟.. أمين الفتوى يوضح    أسعار طبق البيض اليوم الثلاثاء 10-6-2025 في قنا    تعرف على مواقيت الصلاة اليوم الثلاثاء 10-6-2025 في محافظة قنا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة التخطيط تطلق النسخة التجريبية لموقع «قيم خدماتك»
نشر في الشروق الجديد يوم 06 - 12 - 2018

*يساعد المواطن في تقييم الخدمات الحكومية.. وإطلاق النسخة النهائية وعلى المحمول نهاية ديسمبر
أطلقت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، النسخة التجريبية من الموقع الالكتروني "قيم خدماتك" www.rateyourservices.gov.eg، والذي يساعد المواطن علي تقييم الخدمات الحكومية التى يحصل عليها، في إطار استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن وخلق بيئة تشاركية بين المواطن وصانع القرار، بحسب بيان للوزارة اليوم.
من جانبها أوضحت هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، أن موقع "قيم خدماتك" مؤشر يساعد الحكومة على توجيه أكثر فاعلية لأنشطة التنمية، وانتهاج كل ما من شأنه زيادة تمكين المواطن والمجتمع المصري مع توسيع مساحة المشاركة الفعلية للمواطنين.
وكشفت أن بنهاية ديسمبر الحالي سيتم إطلاق الموقع في نسخته النهائية بالإضافة إلي إتاحة هذه الخدمة علي تطبيق المحمول.
وبحسب وزيرة التخطيط فإن الهدف من الموقع يتمثل في وضع آلية ممنهجة لقياس جودة الخدمات داخل الجهاز الإداري للدولة، من أجل تحفيز عملية التحسين المستمر داخل الجهات الحكومية، من خلال تقييم المواطنين لجودة وكفاءة الخدمات المقدمة، لضمان تلقى خدمة ذات جودة عالية للعمل علي إرساء مبدأ الشفافية والحد من الفساد في الجهاز الإداري للدولة، وتعميق التواصل مع المواطن وإشراكه في عمليات اتخاذ القرار، وإزالة المعوقات التي تواجه المواطن للحصول على الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى إتاحة الإحصاءات التي توضح المشاكل الإدارية للعمل على حلها، مع إتاحة الفرصة لمقدمي الخدمات للتغلب على نقاط الضعف في تقديم الخدمة ومحاولة الارتقاء بالأداء.
ويبدأ الموقع بعرض أكثر 6 جهات حكومية يتعامل معها المواطن بشكل يومي وهى مكاتب الصحة، المراكز التكنولوجية للأحياء، مكاتب التموين، الأحوال المدنية، وحدات المرور، والإدارات التعليمية، ويعرض تقارير عن المراكز الأعلى والأكثر تقييما كحافز لتعزيز نقاط القوة وتحسين نقاط الضعف.
ويمكن للمواطن إرسال مقترحاته التى تساعد على تطوير الموقع، تمهيدا لإطلاقه في نسخته النهائية علي صفحة قيم خدماتك "Rate your services" على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، ويرتبط صندوق المقترحات والشكاوى المتاح على الموقع مباشرة بالبوابة الإلكترونية لشكاوى رئاسة مجلس الوزراء، وذلك تفعيلا لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
وبحسب البيان، فبالنسبة للخدمات الأعلى تقييما الموجودة على صفحة الموقع حاليا، تضم مكاتب الصحة وتضم رعاية طفل قلته، 23 يوليو، سندوه، عرب العليقات، عرب العيايدة، وفي المراكز التكنولوجية والأحياء مركز كفر الشيخ، مدن أبو تشت، ونجع حمادي، والخانكة، حي روض الفرج، وفي مكاتب التموين حصلت مكاتب طوسون وبساتين رابع وبساتين ثان والمنشية والعامرية على أعلى تقييم، وفي الأحوال المدنية نجد السجلات المدنية بكرموز والجمرك والصف والعمرانية وقها، ووحدات المرور الأعلى تقييما هى الأجرة المطورة والشروق والخانكة والقناطر الخيرية وقليوب، وبالنسبة للإدارات التعليمية فجاءت إدارات بولاق الدكرور، والبدرشين، وشمال الجيزة، وجنوب الجيزة، وأبو النمرس، الأعلى تقييما.
أما بالنسبة للخدمات الأكثر تقييما الموجودة على موقع "قيم خدماتك" حاليا، تمثلت في مكاتب الصحة وتضم صحة الازبكية والبحيرة والشنابلة والرديسة قبلي والتبين أول، وفي المراكز التكنولوجية والأحياء نجد مدينة العريش ونجع حمادي وحي الساحل وحي الشرابية وحي المطرية هي الأحياء الأكثر تقييما، وفي مكاتب التموين جاءت مكاتب بساتين ثالث وبساتين رابع والعامرية والقلج وأبو قير، فيما جاءت بالأحوال المدنية مصلحة الأحوال المدنية وإدارة الأحوال المدنية بالجيزة والسجل المدني بقصر النيل والسجل المدني بالبساتين والسجل المدني بمدينة 15 مايو الأكثر تقييما، وفي وحدات المرور نجد وحدات التبين ووالعتبة والحوامدية وبين السرايات والعبور، وفي الإدارات التعليمية تمثلت الإدارات الأكثر تقييما في المطرية، مدينة السلام، شبين الكوم، روض الفرج وبنها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.