- استقرار الأوضاع الأمنية وتغيير الصورة الذهنية والاهتمام بالبنية الأساسية.. أهم أسباب التحسن - كلية السياحة والفنادق بجامعة الملك سلمان أول خطوة فى جودة الخدمات قال أنور هلال نائب رئيس جمعية مستثمرى السياحة بجنوبسيناء إن الحركة السياحية الوافدة لمصر تشهد انتعاشة كبيرة خلال الفترة الأخيرة حيث زادت رحلات الطيران المباشر والشارتر إلى مطارات مصر المختلفة وتضاعفت مع بداية الموسم الشتوى الذى يتميز فيه المقصد السياحى المصرى عن غيره من المقاصد العالمية ولا ينافسه فيه أحد. أضاف هلال فى تصريحات صحفية خاصة أن السبب فى تحسن الحركة السياحية الوافدة لمصر يرجع إلى حالة الاستقرار والأمن التى تمر بها البلاد وكذلك الاهتمام بتطوير البنيية الاساسية والمرافق فى العديد من المدن السياحية بالإضافة إلى تغيير الصورة الذهنية عن مصر للأفضل بعدما تعرضت لحملات تشويه فى بعض دول العالم. أشار نائب رئيس جمعية مستثمرى السياحة بجنوبسيناء إلى أن شرم الشيخ بدأت تتعافى تدريجيا بعدما شهدت الحركة الوافدة لها انحسارا كبيرا منذ تداعيات حادث سقوط الطائرة الروسية بسيناء نهاية أكتوبر 2015 كما أن هناك توقعات باستمرار هذا التحسن خلال الموسم الشتوى الحالى فى كثير من المناطق السياحية التى تعرضت لفترة انحسار طويلة انخفضت فيها الاشغالات لأدنى مستوى. طالب هلال بضرورة الاستعداد لعودة التدفقات السياحية لطبيعتها بالاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للسائحين من خلال تدريب العاملين الجدد بعدما هجرت العمالة المدربة قطاع السياحة للعمل فى دول الخليج أو التحول لمهن أخرى نتيجة لسوء أحول القطاع خلال السنوات الماضية. مؤكدا انه يجب ان تتكاتف الدولة ممثلة فى وزارتى السياحية والتعليم الفنى والأجهزة الحكومية المعنية والقطاع الخاص ممثلا فى جمعيات المستثمرين واتحاد الغرف السياحية لإعداد كوادر مهنية جديدة تكون قادرة على الارتقاء بصناعة السياحة وجودة الخدمات بها لأنها المعيار الأساسى للمنافسة مع المقاصد السياحية الأخرى. أوضح أن الفترة المقبلة ستشهد افتتاح كلية للسياحة والفنادق بجنوبسيناء ضمن الكليات التابعة لجامعة الملك سلمان وأنه يأمل أن تكون هذه الكلية أولى خطوات الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسائحين فى فنادق جنوبسيناء، مشيرا إلى ضرورة الاستعانة بخبرات أجنبية من سويسراوإيطالياوألمانيا لإعداد خريجين على مستوى عال من الكفاءة ولديهم المقدرة على مسايرة التطورات التكنولوجية الحديثة. أشار أنور هلال إلى أنه خلال الخمس سنوات المقبلة ستكون حجوزات أكثر من 80 % من السائحين من خلال مواقع حجوزات الانترنت مثل «بوكينج» وغيرها من المواقع ولذا لابد من الاستعداد للتعامل مع هذه التطورات التكنولوجية الحديثة التى تغزو العالم، لافتا إلى أن دور السياحة الالكترونية يتعاظم يوما بعد الآخر حيث إن هناك زيادة فى عدد السياح الذين يقومون بالحجز من خلال المواقع الإلكترونية المختصة. طالب نائب رئيس جمعية مستثمرى السياحة بجنوبسيناء بضرورة الاتفاق بين جميع منظمات الاعمال السياحية «جمعيات مستثمرين واتحاد الغرف السياحية» وبالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على انشاء بوابات إلكترونية موحدة لكل مدينة سياحية مثل شرم الشيخ «شرم بوكينج»، على أن تشمل هذه البوابة جميع المعلومات الخاصة بالمدينة بداية من حجوزات الفنادق والطائرة مرورا بالرحلات الاختيارية وحتى حجوزات النقل السياحى من مدينة لأخرى. كما طالب بضرورة تفعيل العمل الجماعى والابتعاد عن المصالح الشخصية حتى نستطيع أن نضع مصر فى مصاف الدول السياحية الكبرى. وحول تأخر استئناف الحركة السياحية الوافدة لمصر من روسيا وبريطانيا قال أنور هلال كفانا بكاء على اللبن المسكوب لعدم عودة التدفقات السياحية الوافدة من موسكو ولندن والاهتمام بالأسواق التى تفد لمصر حاليا مثل اسواق ايطالياوألمانيا وفرنسا وبولندا والتشيك وذلك من خلال الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للسائحين.. موضحا أننا لسنا مستعدين لعودة الحركة السياحية الوافدة من روسيا وبريطانيا لطبيعتها لأن فنادقنا ليست جاهزة بل تحتاج إلى تطوير شامل كما يجب الارتقاء الشامل بمستوى الخدمة المقدمة لهؤلاء السائحين حتى نضمن تكرار زيارتهم مرة أخرى خاصة انهم جربوا مقاصد سياحية أخرى خلال الفترة الماضية. حذر نائب رئيس جمعية مستثمرى السياحة بجنوبسيناء من حدوث كارثة تؤثر بالسلب على سمعة السياحة المصرية فى حال عدم الاسراع بعمليات الاحلال والتجديد لهذه الفنادق التى أصبحت متهالكة تماما وهو ما يؤدى إلى انخفاض مستوى جودة الخدمات المقدمة للسائحين مما يضع مصر خارج المنافسة بين المقاصد السياحية العالمية رغم المقومات المتميزة التى تتمتع بها مصر وغير الموجودة فى أى مكان بالعالم. وحول الحركة السياحية الوافدة من إيطاليا أوضح نائب رئيس جمعية مستثمرى السياحة بجنوبسيناء ووكيل أحد أهم كبار منظمى الرحلات الايطاليين أن الحركة السياحية الوافدة من إيطاليا إلى مصر خلال هذه الأيام تشهد انتعاشة كبيرة خاصة فى منتجعات شرم الشيخ والغردقة والأقصر وأسوان حيث زادت رحلات الطيران المباشر والشارتر من مختلف المدن الايطالية إلى مطارات مصر المختلفة بنسبة زيادة تجاوزت 50%، مشيرا إلى المؤشرات إلى أن السوق الإيطالية بدأت تشهد حراكا سياحيا لعودة التدفقات إلى المقصد السياحى المصرى خلال الفترة المقبلة. أضاف هلال أن عودة الحركة السياحية الايطالية لمعدلاتها الطبيعية إلى المقاصد السياحية المصرية سيكون بمثابة طى الصفحة الماضية بين مصر وايطاليا والتى تأثرت بالسلب بسبب حادث عارض. وأضاف وكيل أحد أهم كبار منظمى الرحلات الايطاليين أن كل المؤشرات تشير إلى أن السياحة الايطالية الوافدة إلى مصر ستعود مجددا بقوة مرة أخرى خلال الفترة القادمة إلى المقاصد السياحية المصرية بصفة عامة ولشرم الشيخ والغردقة ومرسى علم بصفة خاصة، مؤكدا أن السوق الإيطالية ستظل إحدى أهم الأسواق السياحية الرئيسية الوافدة لمصر خاصة أنها تمثل أول سوق فى تحقيق مليون سائح إلى مصر. وبالنسبة للحركة السياحية الوافدة لمدينة مرسى علم أشار أنور هلال إلى أن الطلب على مرسى علم يشهد زيادة كبيرة خلال الفترة الأخيرة من عدد من الاسواق المصدرة للسياحة خاصة ألمانياوإيطاليا وبولندا والتشيك وبلجيكا والتشيك وفرنسا حيث بلغ عدد الطائرات التى تصل إلى مطار مرسى علم اسبوعيا 85 رحلة طيران ما بين عارض ومنتظم، ومن المنتظر أن ترتفع أعداد الرحلات خلال موسم الشتاء المقبل لتصل إلى 120 رحلة أسبوعيا وسط توقعات بتخطى حاجز الرحلات عام الذروة الذى حقق نحو 110 رحلات اسبوعيا. وطالب بضرورة الاتفاق على حد أدنى للأسعار وبيع المنتج السياحى المصرى بالسعر الذى يستحقه خاصة ان الامكانيات التى تتمتع بها مصر غير موجودة فى كثير من دول العالم.