«الوزراء»: نولى اهتماما كبيرًا لحل مشاكل المواطنين وعلى رأسها قطاع الصحة

قال الدكتور طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إن الحكومة تولى اهتماما كبيرًا لحل مشكلات المواطنين، وعلى رأسها مشكلات قطاع الصحة، مشيرًا إلى دور غرفة عمليات الطوارئ والحوادث بمجلس الوزراء.
وأضاف في لقائه ببرنامج «صالة التحرير»، المذاع عبر فضائية «صدى البلد»، مساء الأحد، أن المجلس يهتم بملف الصحة بشكل خاص، وبتوفير الخدمات الطبية اللازمة للمواطنين، سواء في الحالات الطارئة أو الحوادث، أو نقص أسّرة الرعاية المركزة، بالتعاون مع وزارة الصحة، والمستشفيات الجامعية، والقوات المسلحة.
وتابع: «رئيس الوزراء يوجه دائمًا بالتواصل والتفاعل مع المواطنين، وخاصة في ملف الصحة بشكل خاص»، مشيرًا إلى دور غرفة العمليات في تلقي شكاوى المواطنين، والعمل على حلها بشكل سريع.
وأشار إلى مشكلة بطاقات التموين المتوقفة؛ نتيجة للتلاعب في الماضي بسبب عدم وجود سيستم إلكتروني لقواعد بيانات المواطنين، متابعًا أن الدكتور على مصيلحي وزير التموين يصدر بيانًا شبه يومي للتأكيد على المواطنين بضرورة تغيير البيانات على السيستم الجديد.
ويُذكر أن وزارة التموين طالبت المواطينن بالإسراع في تعديل بيانات البطاقات التموينية قبل يوم 7 نوفمبر حتى لا يتم وقفها بشكل نهائي، على الموقع الإلكتروني «www.tamwin.com.eg».