«التنمية المحلية»: مبادرة «صوتك مسموع» تستهدف التفاعل مع شكاوى المواطنين

قال خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، إن مبادرة «صوتك مسموع»، تستهدف تفعيل المشاركة الاجتماعية ضمن استراتيجية «مصر 2030».
وأضاف «قاسم» خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «الأخبار»، المذاع عبر فضائية «Ten»، مساء الثلاثاء، أن المبادرة تستهدف أن يكون المواطن طرفًا فاعلًا في المنظومة لمحاربة الفساد والإهمال وإهدار الموارد، بالإضافة إلى معالجة المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات والتفاعل مع المقترحات المقدمة من المواطنين.
وذكر أن منصة المبادرة تشمل حسابًا على تطبيق «واتس آب»، بالرقم 01150606783 ، وذلك لإتاحة تصوير المواطن للمشكلة في منطقته كتراكم القمامة وذكر العنوان للتفاعل مع الحي أو القرية ورفع المخلفات، مشيرًا إلى وجود صفحة على موقع الفيسبوك، بالإضافة إلى بريد إلكتروني.
ولفت إلى وجود خط ساخن يتم تشغيله حاليًا برقم 15330 لتلقى شكاوى المواطنين، موضحًا أنه سينشر تقارير شهرية حول الشكاوى وتصنيفها وكيفية التعامل معها.