وجهت شركة "مصر للطيران" الشكر والتقدير لعملائها، قائلة: "تشكر الشركة مساندة عملائها الكرام ودعمهم في هذه الظروف الصعبة". وعلى صعيد آخر تتوجه مصر للطيران بالشكر والتقدير على مساندة عملائها الكرام ودعمهم في هذه الظروف الصعبة. — EGYPTAIR (@EGYPTAIR) May 20, 2016 وأَضافت عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، الجمعة، أن عددا من مكاتب مبيعات "مصر للطيران" تلقت، العديد من برقيات التعازي وباقات الزهور مرسلة من عملاء الشركة؛ لمواساة أسر وأقارب وأصدقاء الطائرة المصرية، معربين عن تضامنهم مع الشركة الوطنية والعاملين بها. وأوضحت الشركة أن القوات المسلحة والبحرية المصرية لاتزال تواصل البحث عن بقايا حطام الطائرة المصرية المفقودة وجثماين الضحايا. وأكدت الشركة أن "مركز أزمات (مصرللطيران) يتابع تطورات نتائج أعمال فرق البحث والإنقاذ، للوصول إلى المزيد من التطورات، قبل الإعلان عن أي جديد في هذا الشأن". وكان عدد من النشطاء والشخصيات العامة ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، قد أعربوا عن تضامنهم مع شركة "مصر للطيران"، بعد حادث سقوط طائرتها، فجر الخميس، مؤكدين على كفاءة العاملين بها.
حيث تلقت عدد من مكاتب مبيعات مصر للطيران علي مدار اليوم العديد من برقيات التعازي وباقات الزهور مرسلة من عملاء الشركة. — EGYPTAIR (@EGYPTAIR) May 20, 2016 لمواساة أسر وأقارب وأصدقاء الطائرة المصرية معربين عن تضامنهم مع الشركة الوطنية والعاملين بها. — EGYPTAIR (@EGYPTAIR) May 20, 2016