موبينيل تعتذر لعملائها عن أخطاء الفواتير

أكد مصدر مسئول بشركة موبينيل ان الأخطاء في أرقام الفواتير التي حدثت الأسبوع الماضي كانت بسبب خطأ في السوفت وير وتم تعديله سريعا بعد اكتشافه.
وبين المصدر أن هذا الخطأ وارد في أي شركة وقد تم تعديله في وقت قصير جدًا. وبناء علي ذلك تم ارسال رسائل للعملاء تقول إن الشركة تأسف لوجود خطأ في السوفت وير وسيتم تعديله وبناء علي ذلك فإن الشركة ترجو عملاء عدم الدفع إلا بعد التأكد من صحة الفاتورة وجميع العملاء نظام الفيزا الذين تم خصم الفاتورة منهم سيتم إعادة باقي حقوقهم.
أوضح المصدر أن الشركة تعمل من أجل العميل لأنه هو هدف الشركة الأول والجميع يعمل من أجل خدمته لذلك فإنه كان لابد علينا من تدارك هذا الخطأ بسرعة وابلاغ العملاء به قبل معرفتهم به.