أصدر الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء قرارا بتعيين أحمد سمير المدير التنفيذى لجهاز حماية المستهلك للقيام بأعمال رئيس مجلس إدارة الجهاز بالإضافة إلى عمله خلفا للواء راضى عبد المعطى رئيس الجهاز السابق وذلك لحين انتهاء تشكيل مجلس إدارة جديد للجهاز وفقا لأحكام قانون جهاز حماية المستهلك. كان جهاز حماية المستهلك قد أهاب بالمواطنين الإبلاغ عن أية ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك او أيه معلومات بشأنها، مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابة المجتمعية فى اطار متواز مع الرقابة المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية، كما وجه الجهاز رسالة للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونية وعدم حجب السلع والامتناع عن أى ممارسات سلبيه تضر المستهلك مؤكدا أن القانون سيطبق على جميع المخالفين.
كما وجه الجهاز رسالة للمواطنين بتجنب الشراء العشوائى للسلع لافتا أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب (خدمة المواطن رقيب) 01281661880 ومن خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية.