معلومات الوزراء: نستطلع آراء المواطنين لتقييم مستوى الخدمات الحكومية

عقد المهندس شريف اسماعيل رئيس الوزراء اجتماع مجلس المحافظين الثانى أمس لمتابعة تنفيذ المشروعات القومية بالمحافظات والاسراع فى تنفيذها حتى تدخل الخدمة علاوة على ضبط الاسعار ،عبر توجيه حملات يومية للمتابعة واحالة المخالفين لجهات التحقيق.
وشدد رئيس الوزراء على توفير الخدمات للمواطنين وحل المشكلات اليومية بالإضافة إلى توجيه الحملات لسرقة التيار الكهربائى ومكافحة الفساد والإهمال والتقصير والعمل على تحسين جودة الخدمات للمواطنين.
وفى سياق آخر استضاف المهندس حسام الجمل، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، أحد مجالس الفكر المتخصصة فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وذلك بالمقر الرئيسى للمركز.
وأكد «الجمل» أن هذا المجلس يضم مجموعة كبيرة من ذوى الكفاءات والخبرات العلمية والعملية الوطنية متخصصين فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من داخل مصر وخارجها، مشيرًا إلى أن استضافة المركز لهؤلاء الخبراء تأتى إيمانا من المركز ورغبة منه فى الاستفادة من الأفكار والمقترحات التى سيطرحها هؤلاء المتخصصون والخبراء مع تأكيده على حرص المركز فى الوقت نفسه على توفير جميع سبل الدعم والمساندة اللازمة بما يضمن نجاح تلك الأفكار والاستفادة منها وتوظيفها بشكل جيد وتنفيذها على أرض الواقع.
وأضاف «الجمل» أن المركز يسعى للتعاون وتقديم الدعم اللازم لهذا المجلس والذى يعمل فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات سواء عن طريق إعداد دراسات متخصصة فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تعنى بتقييم الوضع الراهن واقتراح التوصيات اللازمة لتطوير هذا المجال من خلال الاستفادة من التجارب الدولية الرائدة، وإعداد استطلاعات رأى (هاتفية وميدانية) للمواطنين والقطاع الخاص بهدف التعرف على تقييمهم لمستوى الخدمات التكنولوجية المقدمة ورصد أهم العقبات التى تواجههم فى هذا المجال, فضلاً عن قيام المركز بعقد ورش عمل ومؤتمرات تسهم فى نشر الوعى المجتمعى بأهمية التكنولوجيا وكيفية تعظيم الاستفادة منها والحد من الاستخدامات السلبية لها, وإعداد تقارير بواسطة المرصد الميدانى والإعلامى لأداء خدمات الحكومة الإلكترونية وتطلعات المواطن وأولوياته.
وأشار الى أن هذه الزيارة تأتى أيضاً فى إطار سعى المركز إلى الانفتاح على كل مجالس الفكر المختلفة، وتبادل المعرفة والخبرات معها، كما يهدف المركز لأن يكون نواة وحلقة الوصل بينها جميعاً من خلال وضع آلية للتنسيق بين أعمالها للوصول إلى بيئة تكامل والتخطيط لإحداث طفرات نوعية, كما أوضح «الجمل» أن المركز يسعى خلال الفترة المقبلة لأن يكون محفزاً وداعماً لأعمال مجالس الفكر المختلفة من خلال صياغة مناهج علمية وآليات واضحة للعمل المشترك، وتحقيق الاستفادة المتبادلة وتبادل الرؤى والخطط والاستراتيجيات والسياسات العامة التى يعتمد عليها متخذ القرار، فضلاً عن أهمية مد جسور الصلة والتعاون مع مجالس الفكر التابعة لرئاسة الجمهورية وذلك للعمل على تحقيق أهدافها فى المعاونة فى رسم السياسات العامة للدولة، وإعداد الدراسات الشاملة فى كافة مجالات العمل الوطني.
واضاف «الجمل» أن اهتمام المركز بتكنولوجيا المعلومات نظراً لأهميتها الشديدة فى تطوير البنية التحتية والتكنولوجية فى المؤسسات الحكومية، ورفع مستوى كفاءة وسرعة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، والقضاء على الروتين والبيروقراطية ومحاربة الفساد من خلال الفصل التام بين الموظف والمواطن مما يساهم فى تحقيق التنمية الاقتصادية، وحصول المواطنين على الخدمات التى تقدمها الحكومة بكل سهولة، كما تسهم تكنولوجيا المعلومات فى تجميع قواعد البيانات للعمل على توفير المعلومة الدقيقة لخدمة متخذى القرار.