قامت مديرية أمن الغربية بتقديم خدمة الرد الألي لأصحاب السيارات باللغات العربية والإنجليزية بعد قيام وزارة الداخلية بالتعاقد مع محافظة الغربية تلك الخدمة المواطنين من أبناء المحافظة بإدارة مرور الغربية من خلال منظومة إلكترونية تقوم بتزويد الخطوط بإمكانية استقبال المكالمات للرد على إستفسارات وكيفية الحصول على الخدمات المرورية من إجراءات (إستخراج وتجديد الرخص بأنواعها وإجراءات نقل القيد أو الملكية دون الحاجة إلى التوجه إلى إدارة المرور. حيث قامت مديرية أمن الغربية بتخصيص خط تليفون أرضي يحمل رقم 040/3294500 للرد على إستفسارات أصحاب السيارات.