نرجو من جميع الحالات التى ترسل طلب للمساعدة إرسال جميع المستندات الدالة على الحالة وهى تقرير طبى حديث وبحث اجتماعى من وحدة التضامن الاجتماعى التى يتبعها محل السكن وصورة الرقم القومى وعنوان السكن بالتفصيل وأقرب رقم تليفون ليتسنى لنا بحث الحالة وتقديم المساعدة المطلوبة ولن يلتفت لأى خطاب لا يحتوى على المستندات المطلوبة كما أننا غير ملزمين برد المستندات للحالة مرة أخرى.