بعد عفركوش: إعادة تأهيل موظفى المصرية للاتصالات

أكد محمد منصور مسئول خدمة العملاء بالشركة المصرية للاتصالات أنه ستتم إعادة تأهيل بعض موظفى دليل الشركة من خلال دورات تدريبية مكثفة على كيفية التعامل مع الجماهير.
كانت «أكتوبر» قد نشرت فى العدد الماضى خبراً بعنوان «عفركوش فى المصرية للاتصالات» الذى أكد أن دليل الشركة يرفض تنفيذ أكثر من ثلاثة طلبات للعميل على طريقة عفريت إسماعيل ياسين فى فيلم «الفانوس السحرى».
وقال منصور ل جمال رائف محرر أكتوبر: إنه ربما يكون بعض الموظفين يفعلون ذلك بدافع الضغط المتزايد بسبب الاتصالات ولكن هذا ليس مبرراً، فالعميل وحده هو صاحب الحق فى إنهاء المكالمة مشيراُ إلى أنه لا توجد أى قرارات صادرة من الإدارة بهذا الشأن.