أكد خالد عباس متولي رئيس قطاع القاهرة بالهيئة القومية للبريد تراجع عدد برقيات المعايدة الورقية بنسبة 90 % منذ ظهور خدمة الرسائل القصيرة المرسلة من الهواتف المحمولة " أس أم أس".. لافتا إلي أنها قلت لحد كبير حيث اصبح حجمها الآن لايتجاوز 10 % من حجم ما كان يتم ارساله وتبادله بين المواطنين قبل ظهور هذه الخدمة الالكترونية.وقال متولي إنه بالرغم من تراجع حجم هذه البرقيات إلا أن حجم العمل بالهيئة لم يتأثر بصفة عامة بل إنه حقق زيادة عن السابق بنسبة 50 % نتيجة استحداث مكاتبات جديدة لم تكن موجودة من قبل مثل خطابات "البيزنس" والتي تتضمن الخطابات المتبادلة بين البنوك وعملائها بخصوص كشوف الحسابات الشهرية، وكذلك خطابات الحساب الشخصي ال " أيه تي أم " من البنك للعملاء وفواتير التليفون المحمول. وأضاف أن الهيئة تعمل علي تطوير رسالتها بصفة مستمرة لخدمة عملائها ولتتواكب مع مستحدثات العصر وماتفرضه تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات حيث استحدثت خدمتين جديدتين هما خدمة الشباك الشامل والتي تتيح للعميل الحصول علي جميع الخدمات من شباك واحد.وذكر ان الخدمة الثانية هي خدمة مقدمة للمعتمرين والحجاج حيث يمكنهم تسليم هداياهم من أي نوع في مكاتب البريد في مكة والمدينة بالمملكة العربية السعودية ومن خلال بروتوكول تعاون مشترك موقع بين هيئتي البريد المصرية والسعودية يتم نقل هذه الهدايا للحجاج والمعتمرين من السعودية لاي مكان في جمهورية مصر العربية باسعار مناسبة وبأمان تام.