«الكهرباء» : نسعى للوصول لأعلى مستوى جودة للخدمات المقدمة للجمهور

كثفت قيادات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاتها بالشركات التابعة للوزارة ،للتأكد من الوصول لأعلى مستوى جودة للخدمات المقدمة للجمهور.
وقام المهندس أسامة عسران نائب وزير الكهرباء ،والمهندسة صباح مشالى وكيل أول الوزارة لتطوير الإداء والاتصال السياسى وبعض قيادات القطاع صباح اليوم الأحد ، بجولة تفقدية لشركة القناة لتوزيع الكهرباء.
وأبديا عددا من الملاحظات الخاصة بالكشف والتحصيل، وتنفيذ المقايسات وبعض الخدمات المقدمة للجمهور، وستتم مراجعة الشركات مرة أخرى للتأكد من الوصول لأعلى مستوى جودة للخدمات.
وأوضح عسران، أنه سيتم رفع تقرير للدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء للوقوف على المتابعات الدورية لمستوى الأداء بالشركات. مشيرا إلى أن الجولة تأتي في إطار حرص قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة على متابعة مستوى الأداء ومستوى جودة الخدمات المقدمة للجمهور فى الشركات التابعة، كما تأتى ضمن عدد من الجولات المتتابعة للوقوف على مستوى أداء عمليات الكشف والتحصيل والمرور على القطاعات الفنية والتجارية ومتابعة تطبيق آليات الخدمات المقدمة للجمهور بهدف رفع وتحسين مستوى الأداء بالشركات، ومتابعة تنفيذ أعمال صيانة المحولات طبقا للجداول الزمية المعدة لذلك، وبأعلى كفاءة ممكنة.
وذكر أن القطاع يسعى جاهدا لسرعة تطوير شبكات التوزيع لتحسين جودة الخدمة المقدمة، حيث تتم حاليا متابعة أداء الكشافين والمحصلين للتغلب على التحديات والمعوقات التي تواجه تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين لاختصار دورة العمل للحصول على الخدمة.
جدير بالذكر أنه قد تمت زيارة عدد من شركات التوزيع من بينها شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء والأفرع التابعة لها، ومصر العليا لتوزيع الكهرباء ومنطقة مصر العليا لنقل الكهرباء، وشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، وشركة شمال القاهرة وعدد من الأفرع التابعة لها، وشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، وشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، وذلك في إطار الجهود التي يبذلها القطاع لتأمين التغذية الكهربائية بجودة عالية لكافة القطاعات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.