قالت أوكسانا جولوفينا، المتحدثة باسم الخطوط الجوية الروسية، إن "فاليري نيموف" كابتن الطائرة المنكوبة لديه أكثر من 12 ألف ساعة من الخبرة في مجال الطيران. وأضافت المتحدثة أن الطيار وجميع من يعملون على الطائرة لديهم الكثير من الخبرة ولذلك "لا نعرف لماذا تحطمت الطائرة"، بحسب ما ذكرت وكالة "انترفاكس" الروسية.