76 مشاركة إلى نهائيات جائزة أفضل خدمة حكومية عبر المحمول

المشاركات تركز على الابتكار وتوظيف التكنولوجيا في خدمة المتعاملين
طلاب الإمارات يحلّقون ب96 مشاركة 5 منها تتأهل إلى المرحلة النهائية
تأهلت 76 مشاركة إلى المرحلة النهائية من جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في دورتها الثانية، بمختلف فئاتها، من أصل 411 مشاركة تقدمت للجائزة على المستويات الوطنية والعربية والعالمية، ومشاركات طلاب الجامعات، وستعلن النتائج النهائية للجائزة في القمة الحكومية التي تعقد دورتها الثالثة برعاية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في الفترة من 9 إلى 11 فبراير الحالي، تحت شعار"استشراف حكومات المستقبل".
وأشاد محمد عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء رئيس اللجنة المنظمة للقمة الحكومية، بالتجاوب الكبير الذي حققته الجائزة بتلقيها مشاركات نوعية ومبتكرة على المستويات الوطنية والعربية والعالمية، وأكد أن التجاوب الملموس مع الجائزة ينسجم وأهدافها المنبثقة من رؤيةصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، لمستقبل الخدمات الحكومية عبر التوظيف الأمثل للتقنيات الحديثة وتشجيع الابتكار ومواكبة سرعة التطور التقني وتطويعه لخدمة الناس والوصول إليهم أينما كانوا وعلى مدار الساعة، وبما يحقق أعلى معدلات رضا وسعادة المتعاملين.
ولفت إلى مستوى الاهتمام الذي حظيت به الجائزة من فئة طلاب الجامعات بالدولة، الذين شاركوا بفعالية فيها بمشاريع حملت أفكاراً مبتكرة وخلاقة ستسهم في تطوير الخدمات الحكومية،حيث تحظى فئة طلاب الجامعات في الدولة بجائزة تبلغ قيمتها مليون درهم.
وأشاد القرقاوي بمستوى المشاركات العربية والعالمية الذي فاق التوقعات، والذي يؤكد أن الأفكار المبدعة لا تعرف حدوداً، ويبرز مكانة دولة الإمارات كمحطة رئيسية جاذبة ومحفزة لأصحاب الأفكار المبتكرة من جميعدول العالم،ويمكن من إرساء نموذج عالمي لأفضل الممارسات في الخدمات الحكومية المتميزة.
وكانت الجائزة تلقت 411 مشاركة من جميع الفئات تصدرتها المشاركات الإماراتية من فئات طلاب الجامعات والجهات الحكومية بواقع 181 مشاركة، بينها 96 لطلاب يمثلون حوالي 20 جامعة في الدولة، ما يؤكد تفاعلاً وطنيا واسعاً مع الجائزة في دورتها الثانية.
وبلغ مجموع المشاركات من خارج الدولة 230 مشاركة منها 80 مشاركة عربية، وتقدمت السعودية قائمة الدول العربية بعدد المشاركات التي بلغت 30 مشاركة، تلتها سلطنة عمان 14، وقطر 12 والبحرين 11، والكويت 6، والأردن ولبنان والمغرب مشاركتين لكل منها، والسودان مشاركة.
وعلى المستوى العالمي، بلغ عدد المشاركات 150 مشاركة، 30 % منها من دول الاتحاد الأوروبي، و22% من الولايات المتحدة، فيما توزعت بقية المشاركات على كوريا الجنوبية وهونغ كونغ وسنغافورة وأستراليا وروسيا وغيرها من الدول.
وعلى صعيد القطاعات من جميع الفئات تصدرالقائمة قطاع الاقتصاد والتجارة بواقع 77 مشاركة، تلاه قطاع الشؤون الاجتماعية ب 63 مشاركة، ثم قطاع الأمن والسلامة 62 مشاركة، وقطاع المواصلات والبنية التحتية 48 مشاركة، يليه قطاع الصحة ب45 مشاركة، ثم قطاع التعليم ب 44 مشاركة، وبلغ عدد المشاركات في كل من قطاعي السياحة والبيئة 36 مشاركة.
وقالت حصة عيسى بوحميدالمدير التنفيذي لقطاع الخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء: "لقد تم تطوير جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في دورتها الثانية لتشمل فئات قطاعية تمثل القطاعات الرئيسة في العمل الحكومي ذات العلاقة المباشرة بحياة المتعاملين، مثل الصحة والتعليم والشؤون الاجتماعية والمواصلات والبنية التحتية والبيئة والسياحة والأمن والسلامة والاقتصاد والتجارة، ما يجسد حرص الحكومة على توفير خدمات حكومية ذكية تتماشىمع متطلبات المستقبل".
وأكدت أن لجنة تحكيم الجائزة انتهت من عملية تقييم وتحكيم التطبيقات المشاركة، واعتمدت في ذلك معايير الكفاءة والفعالية، وسهولة الاستخدام، والإبداع، وحرصت على اختيار التطبيقات التي تعبر عن أفضل الممارسات الكفيلة بتقديم خدمات ذكية ومبسطة وشاملة في الوقت ذاته.
تطبيقات في التصفيات النهائية
شهدت فئة طلاب جامعات الإمارات مشاركة واسعة في الجائزة وصلت إلى 96 تطبيقاً اشترك في تطويرها قرابة 400 طالب، وتأهل منها 5 تطبيقات إلى النهائيات، وهى "استكشف الإمارات" و"Alnajdah App" من جامعة أبوظبي، و"Smart Cart" من الجامعة الكندية في دبي، و"لا تراسل" من كلية الخوارزمي الدولية، وتطبيق "صرف المواد الغذائية المدعمة" من جامعة الجزيرة.
وفي قطاع السياحة، تأهلت تطبيقات "Discover Hong Kong" و"iTour Seoul" و"Essential New Zealand"، إلى المرحلة النهائية على المستوى العالمي، فيما ترشح على المستوى العربي تطبيقات "Saudi Tourism" و"Bahrain Culture" و"On Qatar"، وأما على المستوى الوطني فقد تأهل "Smart Taxi" و"Dubai Culture" و"ExploRAK".
وفي قطاع الأمن والسلامة، حلت تطبيقات "Ready Georgia" من الولايات المتحدة، و"Safe Stepping Stone" من كوريا الجنوبية، و"Yurekuru Call" من اليابان في النهائيات على مستوى عالمي، فيما وصلت تطبيقات "Ministry of Interior" من الكويت،و"Lebanese Army Shield" و"Royal Oman Police"، إلى التصفية النهائية، وتأهلت تطبيقات شرطة دبي والخدمات الذكية لهوية الإمارات، ووزارة الداخلية على المستوى الوطني.
ووصلت إلى النهائيات في قطاع التعليم، تطبيقات "HKDSE" من هونج كونج، و"Onleihe" من ألمانيا، و"Dos Careers" من الولايات المتحدة الأمريكية، وعربياً تأهلت 3 تطبيقات جميعها من السعودية، هي "وزارة التعليم"، و"سفير الطلبة"، و"جامعتي My KAU"، وعلى المستوى الوطني وصلت إلى النهائيات تطبيقات البوابة الوطنية للمبتعثين من وزارة التعليم العالي، و"ملفي" من وزارة التربية والتعليم، والمدينة الترفيهية من وزارة الداخلية.
وتأهلت تطبيقات "Hand Talk" من البرازيل، و"Active Citizen Moscow"، و"Moscow Mobile reception"، لنهائيات الجائزة في قطاع الشؤون الاجتماعية على المستوى العالمي، و"Official Donation Map" من سلطنة عمان، و "Bahrain eGov"و"940 Geo Complaints" من السعودية، على المستوى العربي، فيما تأهلت تطبيقات متجر الأسر المنتجة من الاتحاد النسائي العام، وحارس المدينة من مركز أبوظبي للأنظمة الألكترونية والمعلومات، والهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف على المستوى الوطني.
في قطاع المواصلات والبنية التحتية، تأهلت تطبيقات "mTickets" من لوكسمبورغ، و"Visit Paris Metro" و"WSDOT" من الولايات المتحدة، إلى النهائيات على الصعيد العالمي، وعلى الصعيد العربي كل من "MASRAK I" من قطر، و"DelilatArriyadh" من السعودية، و"Traffic Service" من البحرين، ووطنياً تطبيقات "درب أبوظبي" و"مطارات دبي"، و"Smart Drive RTA".
وعلى صعيد قطاع البيئة، تأهل إلى المرحلة النهائية على المستوى العالمي "My ENV" من سنغافورة، و"Meteo Swiss"، و"NASA- Earth Now"، وعربياً "Kuwait MET" و"I Qatar e- Nature" و"Kahrama" من قطر، ووطنياً "Tadweer" من مركز إدارة النفايات في أبوظبي، و من دائرة البلدية والتخطيط في عجمان، "My City- MPDA" و"Dewa".
وفي قطاع الصحة، وصلت تطبيقات "Express Plus" و"My Quit Buddy" من أستراليا، و"BundesArtsuche" من ألمانيا إلى النهائيات على المستوى العالمي، وعربياً تطبيقات وزارة الصحة العامة اللبنانية، ووزارة الصحة السعودية، و"قريبون" من السعودية، وعلى الصعيد الوطني وصل تطبيقان فقط، هما "وزارة الصحة"، و"أطباء دبي" من هيئة الصحة في دبي.