التضامن: خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين بشأن جميع مؤسسات الرعاية

صرحت غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعى أنه تم تخصيص خط ساخن رقم #### 16439 #### لتلقى شكاوى المواطنين بشأن جميع مؤسسات الرعاية سواء كانت دار أيتام أو رعاية مسنيين أو ذوى القدرات الخاصة ، ويعمل على مدار الاسبوع .
وأضافت - خلال المؤتمر الصحفى الذى عقدته وزارة التضامن الاجتماعى اليوم لإعلان نتائج تقييم أداء مؤسسات الرعاية الاجتماعية لرعاية دور الأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية فى 4 محافظات وهى القاهرة ، والجيزة ، والقليوبية ، والاسكندرية ، والذى بدأ منذ 3 شهور - أن الوزارة قامت بتجهيز فرق عمل لتقييم دور الايتام بشكل علمى ولاول مرة تم تأسيس قاعدة بيانات تضم البيانات الخاصة بجميع مؤسسات الرعاية الاجتماعية باسماء المشرفين والابناء النزلاء بها ، وسبق كل ذلك وضع معايير التقييم بالتعاون مع مؤسسات اهلية متخصصة، وفقا لما ذكرته وكالة أنباء الشرق الأوسط.
وأشارت إلى تشكيل مجموعة عمل اطلق عليها التدخل السريع لاتخاذ إجراءات فورية تجاه أى مخالفات .. موضحة أن التقييم شمل 333 دارا فى 4 محافظات ، خاصة أن هذه المحافظات بها 75% من إجمالى دور الايتام على مستوى الجمهورية .
وأوضحت أن أسباب عدم زيارة بعض الدور بالمحافظات الاربعة تتعلق بتواجد أطفال تخطوا السن داخل هذه الدور فى الفترة التى أعقبت ثورة 25 يناير ، وحتى الان بعضهم هارب من تجنيد و عليهم ملاحظات أمنية فدخول الموظفين لم يكن بالسهولة ، ويجري حاليا التنسيق مع وزارة الداخلية.