الدكتور حسن عتمان عاد من المغرب كل من الدكتور حسن عتمان عميد كلية السياحة و الفنادق بجامعة المنصورة والدكتور ماجد نجم عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة حلوان بعد اختيارهما من قبل المركز الدولي للوجهات السياحية التابع لمنظمة السياحة العالمية لتمثيل مصر فى " اللقاء الدولي الأول للخبراء و الباحثين فى مجال السياحة بالدول العربية " و الذي تم عقده بمدينة مراكش فى 28 أبريل الماضي. استهدف عقد المؤتمر مناقشة أوضاع وأحوال السياحة فى البلدان العربية وكيفية النهوض بها. وعلى خلفية ثورة الشباب المصرية وفى كلمته استعرض الدكتور عتمان ورقته البحثية فى هذا المحفل العالمي تحت عنوان " استعادة مكانه مصر السياحية عقب ثورة 25 يناير " حيث تناول فى بداية العرض نبذه مختصرة عن ثورة 25 يناير وكيف أنها خلقت فضولاً فى العالم أجمع لكي يأتي السائح إلى مصر ليتعرف على هؤلاء الثوار الشباب ويزور ميدان التحرير قلب الثورة وقام بإلقاء الضوء على الدروس التاريخية وثورات الشعوب التى تعلمنا منها أن للحرية و العدالة و الديمقراطية و الإصلاح ثمناً لابد أن تدفعه الشعوب وهذا الثمن تمثل فى خسائر بشرية ومادية ومشاكل اقتصادية واجتماعية ولاسيما ما حدث من خسائر فادحة فى قطاع السياحة بمصر ، كما أكد على أنه لم يتعرض أي سائح لأي أذى جراء تلك الأحداث حيث تم رحيل حوالي 700 ألف سائح من مصر إلى بلادهم فى أمن وسلام ، وأشار الى أن قطاع السياحة دائماً يمرض و لا يموت وعلينا تشخص هذا المرض وتحديد العلاج اللازم له، وفى النهاية أشار إلى أن مصر مرت بالعديد من هذه الأزمات من قبل والتي ألقت بظلالها على حركة السياحة الوافدة إليها ولكن مصر دائما وأبدا قادرة على تجاوز هذه الأزمات بأدواتها ومقوماتها السياحية . وفى كلمته استعرض الدكتور نجم كيفية إدارة الأزمات فى قطاع السياحة والنهوض واستعادة صناعة السياحة عافيتها تحت تأثير الأزمات ، واستهل كلمته حول تعريف إدارة الأزمات وتطرق إلى أنواع الأزمات التي تواجه الدول بصفة عامه وقطاع السياحة بصفة خاصة مشيراً إلى دور فريق العمل فى إدارة الأزمات التى تواجه قطاع السياحة بداية من التحليل الجيد للأزمة مروراً بإيجاد الحل الأمثل لاجتياز الأزمة و انتهاءً بكيفية التنفيذ. وقد طرح الحضور من الباحثين و الخبراء تساؤلات كثيرة حول طبيعة ومستقبل الثورة ودور الجهات المعنية فى اتخاذ الإجراءات اللازمة للنهوض بصناعة السياحة وما تحمله من آمال وطموحات فى دعم التنمية الاقتصادية بعد حركة التغيير التى شاهدتها مصر. د. حسن على عتمان عميد كلية السياحة و الفنادق بجامعة المنصورة