البنك الأهلي يطلق خدمة لتحويل الأموال عن طريق الصراف الآلي

كشف شريف علوي، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، عن إطلاق البنك الاهلي المصري خدمة جديدة تتيح إجراء التحويلات النقدية باستخدام ماكينات الصراف الآلي دون الحاجة إلى البطاقات البنكية أو امتلاك حساب مصرفي لدي البنك، حيث أن المطلوب فقط الاشتراك لدى أي من فروع البنك.
وقال البنك خلال بيان له، اليوم الخميس، إن خدمة التحويل النقدي الجديدة من خلال ماكينة الصراف الآلي تأتي في إطار استراتيجيته للنمو بقطاع التجزئة المصرفية ليس فقط من خلال تصدره للسوق المصري بأكبر حصة سوقية ولكن أيضاً من خلال تقديم منتجات جديدة للسوق، وتطوير المنتجات القائمة، حيث يهدف البنك زيادة البدائل المتاحة ليس فقط لعملائه ولكن لكافة المتعاملين بالسوق المصرفي للتعامل مع أحد أهم الخدمات المصرفية لعملاء التجزئة وهي التحويلات النقدية.
وأوضح البنك في بيانه مزايا الخدمة الجديدة التي اعتبر أنها تمثل قفزة نوعية في معايير خدمة العملاء، حيث تخفف عن العملاء مشقة التردد علي فروع البنك للحصول على الأموال، كما تعمل علي توفير الوقت والجهد للعاملين بالبنك، مما يعزز من مقدرتهم علي خدمة العملاء بشكل أفضل، وتنمية حصة البنك من سوق التحويلات المحلي.
وتتميز هذه الخدمة - بحسب البيان - بأنها لا تتطلب فتح حساب بنكي أو بطاقة بنكية، كما أن التحويل يتم بشكل لحظي من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلي للبنك، بحيث يمكن التحويل من خلال 300 ماكينة صراف آلي منتشرة في كافة المحافظات، بينما يمكن صرف التحويل من كل ماكينات البنك البالغ عددها 1.400 ماكينة تقريباً بكافة المحافظات.
وأضاف البنك أن تقديم هذا المنتج جاء نتيجة جولة خارجية قام بها فريق التجزئة المصرفية بالبنك لعدد من البنوك الأجنبية في منطقة الشرق الأوسط للتعرف على أحدث أساليب خدمة العملاء المقدمة من هذه البنوك، والتي تتوافق مع طبيعة عملاء وأسواق المنطقة.