أكدت شركة ''لينك دوت نت'' إن خدمة الإنترنت تعمل حاليا بكامل سعتها وأن الشركة لم ولن تقوم بقطع الخدمة. كما أعلنت الشركة عن تأثرها بعطل عام في الاتصال بشبكة الإنترنت حدث اليوم لفترة قصيرة وتسبب فى تخفيض سعة الإنترنت لبعض المشتركين، وقد تم تدارك هذا العطل وإصلاحه وعودة الخدمة مرة أخرى بنفس كفاءتها. فيما قالت "تي ايه داتا" :"بسبب عطل فني في شبكة الاتصال الدولي تأثر 30% من سعة الإنترنت وهوما أدى لبطء في خدمة الإنترنت لدى عدد من المستخدمين وقد تم معالجة العطل و إصلاحه وعودة الخدمة بنفس الكفاءة , وقد حدث ذلك عصر اليوم من الساعة الثانية والنصف وحتى الثالثة والربع أى أن العطل استمر 45 دقيقة فقط''. و نفت ''تي أى داتا'' ما ورد من شائعات على مواقع التواصل الإجتماعي بأنها ستقوم بقطع الخدمة, وتؤكد لعملائها أن هذه الإشاعات لا أساس لها من الصحة وأنها لن تقوم بقطع الخدمة تحت أي ظرف وتؤكد أن لديها التزام شديد تجاه عملائها.