بيتك: حصتنا من سوق البطاقات الائتمانية 33 %

الكويت - أعلن مدير ادارة البطاقات المصرفية بالوكالة في بيت التمويل الكويتي بيتك سالم عبدالوهاب الدويسان، ان بطاقات «بيتك» الائتمانية حققت انجازات ملحوظة خلال العام 2010 متجاوزة بذلك ظروف الأسواق الصعبة، تجلت هذه الانجازات في الزيادة الكبيرة في حجم مبيعات البطاقات الائتمانية المختلفة المصدرة ونمو حجم استخدامها وبالتبعية زيادة حصة البنك من سوق البطاقات المحلي خلال تلك الفترة مقارنة بالعام الماضي.
مؤكدا في هذا الصدد ان تلك الانجازات تحققت بفضل ابتكار المنتجات الجديدة التي تلبي طموح العملاء، اضافة الى حرص بيتك على تعزيز خدماته الالكترونية في هذا المجال، واستراتيجية التسويق والترويج المحترفة التي تضمنت العديد من المزايا والحوافز.
وأوضح الدويسان في تصريح صحافي، ان أحد أبرز الانجازات التي تحققت خلال العام الجاري هي زيادة البطاقات الائتمانية المصدرة بنسبة تصل الى 27 % مقارنة بالعام الماضي، في الوقت الذي ارتفع فيه حجم العمليات التي تمت من خلال بطاقات بيتك بنسبة 30 % .
وأضاف الدويسان قائلا: شهدت بوابة بيتك للدفع الالكتروني نموا هائلا تجاوزت نسبته 300 % خلال العام الجاري مقارنة بالعام السابق، بفضل البنية التقنية المتقدمة ومستوى السرية والأمان والمرونة في التعاملات التي تنجز عبر موقع بيتك الالكتروني، مشيرا في هذا الصدد الى ان بيتك كان ولايزال هو البنك القائد لبوابة الدفع الالكتروني خصوصا للخطوط الجوية وهي الخدمة التي قدمت بداية للخطوط الجوية الكويتية، ثم طيران الجزيرة وبعدها طيران «جريفون»، حيث تمكن هذه الخدمة العملاء من استخدام بطاقات كي نت وماستركارد في الدفع الالكتروني لسداد قيمة التذاكرعبر الانترنت.
وأشار الدويسان الى ان الانجازات التي تحققت خلال العام 2010، امتدت لتشمل عملاءنا من التجار، حيث ارتفعت مبيعات هؤلاء العملاء من خلال أجهزة نقاط البيع بنسبة فاقت 30 % خلال هذه الفترة مقارنة بالعام الماضي، مؤكدا في هذا الصدد على تعزيز الشراكة مع التجار لتحقيق مصالح الطرفين وتنشيط الحركة التجارية في السوق المحلي.
وأكد الدويسان ان النمو الملحوظ في هذه المؤشرات انعكست على حصة بيتك من سوق البطاقات الائتمانية التي تشهد منافسة شديدة بين البنوك، لترتفع حصته من هذه السوق الى نحو 33 % فيما نتوقع تنامي هذه الحصة في المرحلة المقبلة.
ولفت الدويسان الى ان أحد أبرز المنتجات الناجحة التي طرحت خلال العام الجاري كان منتج التأمين، والذي طرح تحت اسم التأمين التكافلي ويغطي التأمين أثناء السفر، والتأمين العائلي، لافتا الى ان بيتك يخطط للتوسع في هذا المنتج ليشمل قطاعات أخرى سيعلن عنها خلال الأيام القليلة المقبلة.
وبين الدويسان أنه بعد تحويل كافة بطاقات بيتك الى نظام البطاقة الذكية CHIP CARD، كأول بنك في الكويت يقدم على هذه الخطوة، عمدنا الى تعزيز حماية استخدام البطاقات عبر الانترنت، من خلال اتاحة الفرصة للعملاء لاختيار كلمة المرور الخاصة بهم لحماية البطاقات من التزوير اوالسطو.
وتابع الدويسان قائلا: نظمنا خلال العام الجاري حملات تسويقية على المدى القصير شملت كل المنتجات تضمنت عروضا ومزايا مميزة شملت كل المنتجات، نجحت هذه الحملات في تحقيق أهدافها المخطط لها والتي بدت في زيادة مبيعاتنا من البطاقات واستقطاب شرائح جديدة.
ومضى الدويسان قائلا: قدمنا خلال العام الجاري العديد من المنتجات التي مثلت قيما مضافة للسوق والعملاء ولمنتجاتنا مع التركيز بشكل خاص على البطاقات مسبقة الدفع التي تحمل العديد من المميزات للمستفيدين، مشيرا الى أنه بعد النجاح الذي حققته بطاقة الخير والتي من خلال نتائج عملياتها تمكن 10 أشخاص من أداء فريضة الحج و50 اخرون من أداء مناسك العمرة، وجدنا ان السوق يحتاج الى اصدار بطاقات متنوعة الاستخدام تحت مظلة واحدة، فأطلقنا بطاقة الأسرة التي يمكن من خلالها الحصول على 7 بطاقات لأفراد الأسرة وحققت بالفعل اقبالا مشجعا لاسيما خلال فترة الصيف والسفر. كما أطلقنا أخيرا بطاقة التيسير الماسية التي تلبي احتياجات شريحة معينة من العملاء.
وشدد الدويسان على أهمية تطويع تطبيقات التكنولوجيا الحديثة في القطاع المصرفي عموما والبطاقات الائتمانية خصوصا مع الحفاظ في الوقت ذاته على سهولة ومرونة الخدمة، ضمن نهج بيتك الذي يعتمد التكنولوجيا المتطورة أسلوبا أساسيا في كافة منتجاته وخدماته.