العشرى: يد التطوير وصلت لكل أقسام التأمين الصحى بالغربية

أكد الدكتور مجدى العشرى، وكيل وزارة التأمين الصحى بالغربية، أن التأمين شأنه شأن جميع مؤسسات الدولة، كان يعانى من العديد من المشكلات التى تعوق العمل وتأدية خدمة للمنتفعين وبتعاون العاملين والأطباء بالتأمين واجهنا العديد من تلك المعوقات وتمكنا من التصدى لها وحلها وفى طريقنا لوضع حلول جذرية لباقى المشكلات. وأشار "العشري" إلى أن فرق التطوير والجودة ومكافحة العدوى والمتابعة والتفتيش المالى والإدارى تقوم بالزيارات التوجيهية والإرشادية وتقدم آلاف التقارير إلى القيادات العليا، مشيرا إلى أعمال التطوير بفرع الغربية وإنشاء اللجنة الرياضية والتى تقوم بتنظيم دورات وأنشطة رياضية متنوعة بالفرع. وأضاف أنه تم تحويل تقارير المرور والمتابعة والتفتيش والجودة إلى منظومة إليكترونية تُحفظ من خلال شبكة المعلومات لكى يُصبح من السهل زيارتها والتواصل معها إضافة لإنشاء موقع إليكترونى متميز لفرع الغربية يحمل كل المعلومات التى يحتاجها الزائر، سواء كان منتفعا من خدمات التأمين الصحى أو أحد العاملين أو المتعاقدين مع التأمين الصحى وشبكات تواصل بين مكاتب خدمة العملاء والعيادات، لافتا إلى أنه جارٍ عمل شبكة تواصل بين مستشفيات الفرع لتسهيل الخدمات والتواصل، وتجهيز غرفة التحكم الإليكترونى بالفرع للتواصل بين الوحدات وعمل برامج مختلفة لتيسير خدمة العملاء والمركز الاستشارى والطوارئ بمجهودات فردية من العاملين بإدارة الحاسب الآلى والمعلومات بالفرع.