شكاوي بالجملة للوزير من حجاج السياحة بسبب تدني مستوي الخدمة

رئيس بعثة الحج يزور مقار إقامة الحجاج ويطمئن علي توافر الأدوية

تفقد د. اشرف العربي وزير التخطيط رئيس بعثة الحج المصرية واللواء سيد ماهر مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس بعثة حج القرعة واللواء خالد فوزي مدير إدارة الاعلام والعلاقات بوزارة الداخلية والرائد عبد اللطيف القاضي بإعلام الوزارة عددا من مقار إقامة الحجاج المصريين بمنطقة العزيزية بمكة المكرمة جاء ذلك في جولة قام بها رئيس البعثة ورؤساء البعثات ومنهم ايمن عبد الموجود رئيس بعثة حج التضامن واطمأن الوزير علي ضيوف الرحمن واستمع الوزير الي العديد من الشكاوي من الحجاج المصريين خاصة حجاج السياحة الاقتصادي وتركزت كل شكواهم ومشاكلهم في عدم التزام الشركات بالبنود التي تم الاتفاق عليها خاصة تكييفات الغرف والزحام داخلها ووجود 6 و7 حجاج داخل الغرفة الواحدة وعدم وجود مياه مثلجة وعدم وجود 3 وجبات كما تم الاتفاق في مصر وفوجئوا بان الشركات تقدم لهم وجبة واحده دون المستوي وأكد الحجاج لرئيس البعثة الدكتور اشرف العربي انهم وقعوا ضحايا لأصحاب الشركات والذمم الخربة وانهم فوجئوا بما يخالف ما تم الاتفاق عليه وتدني مستوي الخدمات التي تقدمها هذه الشركات بالرغم من المبالغ المالية الكبيرة التي تقاضتها هذه الشركات وطالبوا الوزير باتخاذ قرارات حاسمة ضد هذه الشركات .. كما تفقد الوزير خلال الجولة المستشفيات والصيدلية التي تقدم العلاج للحجاج واشاد بمستوي الخدمة ووجه الشكر للأطباء والصيادلة .. من ناحيته اكد اشرف العربي رئيس البعثة انه سيتم حل هذه المشاكل والشكاوي من خلال التنسيق مع رؤساء البعثات النوعية الثلاثة وانه جاء من مصر بتكليف من الرئيس عبد الفتاح السيسي لتوفير أقصي درجات الراحة لجميع الحجاج المصريين خاصة المرضي وكبار السن وأسر الشهداء واضاف رئيس البعثة علي كل الشركات الالتزام بالاتفاق المبرم مع الحجاج وحذرهم من الإخلال بالاتفاق وتدني مستوي الخدمات واكد انه سيجتمع مرة اخري مع رؤساء البعثات الثلاثة والتنبيه عليهم بحب هذه المشاكل فورا .. من ناحيته أعلن اللواء سيد ماهر مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية ان جميع حجاج القرعة التابعين لوزارة الداخليه وصلوا الي الاراضي المقدسه وانه يجري الان بدء تجهيز مخيمات حجاج القرعة بمنطقة المشاعر المقدسة بمني وعرفات؛ وذلك بعد أن أعلنت السلطات السعودية عن أن وقفة عرفات ستكون يوم الأحد المقبل واوضح اللواء سيد ماهر ان جميع حجاجنا بخير وان البعثة تعمل علي قدم وساق من اجل راحة ضيوف الرحمن تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية.
وأشار اللواء ماهر - في تصريحات خاصة ل »الأخبار»‬ إلي أن اللواء مجدي عبدالغفار وزير الداخلية وجه بعثة حج القرعة، برفع درجات الاستعدادات لتجهيز مخيمات الحجاج بمنطقة المشاعر المقدسة، والتأكد من تقديم كافة الخدمات التي تمكن ضيوف الرحمن من آداء المناسك في سهولة ويسر، مؤكدا أن وزير الداخلية يتابع أحوال الحجيج لحظة بلحظة. وقال اللواء ماهر إن بعثة القرعة نجحت هذا العام في الحصول علي موقع متميز لحجاج القرعة بمشعر عرفات، يتوسطه موقف للحافلات لتسهيل عملية نفرة الحجيج من عرفات إلي المزدلفة، مشيرا إلي أنه كلف ضباط بعثة القرعة، بالبدء في تجهيز المخيمات بمشعر عرفات.
وأشار اللواء ماهر إلي أنه تم هذا العام لأول مرة التعاقد مع أكبر 3 شركات نقل لتصعيد الحجاج إلي منطقة المشاعر المقدسة بعرفات ومني، لافتا إلي أنه تم التعاقد مع شركات (سابتكو - رابطة مكة - رواحل)، لتصعيد ضيوف الرحمن إلي مشعري عرفات ومني في رد واحد، بحافلات مكيفة مزودة بدورات مياه، وكذلك جهاز تحديد المواقع الجغرافية »‬جي بي إس».
كما لفت اللواء سيد ماهر إلي وجود مندوب من كل شركة نقل بغرفة عمليات بعثة حج القرعة بمكة المكرمة، لمتابعة خطوط سير الحافلات أثناء تصعيدها لحجاج بيت الله الحرام إلي عرفات الله، والنفرة إلي المزدلفة، وصولا إلي مخيماتهم بمشعر مني؛ وذلك من خلال أجهزة تحديد المواقع الجغرافية، لضمان التزام سائقي الحافلات بخطوط السير من جانب، وإرشادهم في حالة خروجهم عن حدود السير المقررة من جانب آخر، موضحا في الوقت نفسه أن سائقي تلك الحافلات من العمالة الدائمة بالمملكة وليست الموسمية، مما يضمن إلمامهم بالطرق وخطوط السير.. وحول أوجه التطوير والخدمات المقدمة للحجاج بمنطقة المشاعر المقدسة، قال مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، إن بعثة القرعة حرصت مثل كل عام علي تطوير الخدمات المقدمة للحجاج في منطقة المشاعر المقدسة، مشيرا إلي أنه سيتم رفع قدرات تكييفات الهواء داخل مخيمات الحجاج بمشعر عرفات لمواجهة الارتفاع المتوقع في درجات الحرارة، وتشغيل التكييفات قبل وصول الحجاج بوقت كاف وكذلك توفير مراوح كهربائية داخل الخيام لتحريك الهواء المكيف لأشعار الحجيج بالراحة، وأضاف اللواء سيد ماهر مساعد وزير الداخلية رئيس بعثة الحج أنه سيتم كذلك للعام الثاني علي التوالي، توفير منامات (صوفا بيد) للحجاج بمشعر عرفات، داخل الخيام الألماني المكيفة المضادة للحريق التي تم التعاقد عليها؛ حيث كان الحجاج يقضون وقفة عرفات علي السجاد داخل الخيام، وهوما كان يمثل نوعا من المشقة عليهم، بالإضافة إلي توفير ثلاجات مفتوحة علي مدار ال24 ساعة تحتوي علي كميات هائلة من العصائر المجانية للحجاج، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة هذا العام خلال موسم الحج مقارنة بالأعوام الماضية وذلك فضلا عن المشروبات الساخنة المجانية التي ستقدم للحجاج بمنطقة المشاعر المقدسة علي مدي ال 24 ساعة. وأشار اللواء ماهر إلي أنه بالنسبة لمشعر مني، فإن بعثة حج القرعة نجحت أيضا للعام الثاني علي التوالي في التعاقد علي مخيمات ألماني مكيفة بنظام (الجيبسون بورد)، وهوالخاص بانشاء فواصل جدارية بين المخيمات بدلا من الفواصل القماش، وهوما يتيح إنشاء ممرات مريحة للحجاج بين الخيام، بالإضافة إلي فرش الخيام أيضا بالمنامات (الصوفا بيد)، والتي يستخدمها الحاج كسرير أوكمقعد وفقا لحاجته، بالإضافة إلي إنشاء دورات مياه إضافية، وتخصيص عدد منها للرجال، وعدد آخر للنساء والفصل بينهما ب »‬الجيبسون بورد».
وحول أوجه التطوير في منظومة الخدمة الغذائية المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، قال مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، إنه لأول مرة هذا العام تم صرف وجبة جافة للحاج بمجرد وصوله إلي فندقه بالمدينة المنورة ومعها 5 زجاجات مياه معدنية، إضافة إلي الوجبة الجافة التي تصرف له بمكة المكرمة والتي يصرف معها أيضا 30 زجاجة مياه.
وأوضح اللواء ماهر أنه سيتم كذلك مثل كل عام تقديم وجبة جافة إلي الحاج قبل صعوده إلي مشعر عرفات؛ ليستخدمها في طعام الإفطار خلال يوم عرفات وأيام التشريق، بالإضافة إلي 7 وجبات ساخنة تقدم له خلال يوم عرفات وأيام التشريق كغداء وعشاء.
وحول أوجه التطوير التي شهدتها منظومة نقل الحجاج خلال آداء المناسك، قال مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، إن أوجه التطوير التي وجه بها وزير الداخلية لم تغفل منظومة نقل حجاج بعثة القرعة إلي منطقة المشاعر المقدسة. وأشاد اللواء سيد ماهر مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية، بالتسهيلات التي قدمتها السلطات السعودية للحجاج المصريين هذا العام، مؤكدا أن السلطات السعودية لا تدخر جهدا لخدمة ضيوف الرحمن.