بناءً علي توجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية وفي إطار سياسة الوزارة التي تهدف إلى إعلاء الجانب المجتمعي والإنساني بالتوازي مع الآداء الأمني المتميز الذي يحقق خدمة المواطنين والتعامل السريع والفعال مع كافة البلاغات بخاصة البلاغات الخاصة بخط النجدة مع الوضع في الإعتبار أن رضاء المواطن عن الخدمة التي تقدم له في إطار القيم الإجتماعية والضوابط القانونية هي جزء أصيل من جوانب تقييم الآداء لرجل الشرطة وفي ضوء ما تلاحظ من إستحسان جانب كبير من المواطنين لآداء أجهزة الأمن في التعامل مع عدد من البلاغات (إستغاثة سيدة وطلبها تدبير مستشفى لعلاج نجلها المصاب بحادث تصادم وإجراء جراحة عاجلة له – طلب أحد الأشخاص إغاثة مرورية عاجلة ) فقد قام اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بتكريم كلا من رائد باسم سمير جريس مشرف عمليات غرفة نجدة القاهرة ،ملازم أول حمزة حامد عمران مشرف موضع بلاغات نجدة القاهرة، أمين شرطة محمد مصطفى عبد العليم مرور القاهرة، أمين شرطة حسونة فتحي السيد مرور القاهرة، مساعد شرطة حسيني طه الشاعر أمن المديرية، رقيب شرطة أحمد عبد الحميد دياب مرور القاهرة، رقيب شرطة أحمد فتحي زيدان نجدة القاهرة، مجند محمد إبراهيم محمود.