"الجمهورية" في غرفة عمليات "حياة كريمة":

500 بلاغ يومياً وإنقاذ 1725 طفلاً مشرداً

فرق التدخل السريع لحياة كريمة بالقاهرة والجيزة والمحافظات تحولت إلي خلية نحل تجوب الجمهورية للتواصل مع المشردين وتوفير أماكن لهم بدور الرعاية التابعة للوزارة وتقديم الوجبات الساخنة والمستلزمات الضرورية والإسعافات الأولية للحالات التي ترفض الإيواء مع المتابعة الدورية.
"الجمهورية" زارت غرفة عمليات الفريق والتقت محمد يوسف مدير الفريق الذي قال بدأنا في أكتوبر 2014 كشريك فعال في الرقابة والمتابعة لمنظومة الرعاية الاجتماعية ونجحنا في وقت وجيز في تقديم تجارب متجددة تعتمد علي ملامسة الواقع ورصد السلبيات والمعوقات وتغيرها وتعديلها في الحال مما أحدث طفرة في العمل الاجتماعي ومنظومة الرعاية الاجتماعية.
استطاع الفريق المكون من 115 عضوا من الأخصائيين الاجتماعيين والنفسيين العاملين داخل الوزارة تحقيق التواجد الدائم علي مدار ال 24 ساعة في 17 محافظة منهم 10 بالشراكة مع برنامج أطفال بلا مأوي أما باقي المحافظات فيعمل بها أعضاء الفريق بشكل منفرد من ممن لديهم الخبرة في مجال الرعاية وقد تم منح الفريق عدة صلاحيات لتمكنه من القيام بعمله أهمها تيسير حصوله علي البيانات المتعلقة بالمشكلات من المديريات كما تم إعطاؤهم الحرية المطلقة في اتخاذ القرارات والحلول الفورية في حالة الأخطار الجسيمة التي تحتاج للتدخل الفوري مع الاتصال بالجهات الحكومية المعنية.
أضاف أن مبادرة "إيواء المشردين" التي أطلقتها الوزارة كانت امتدادا طبيعيا لأعمال الفريق ولكن جاءت التوجيهات الرئاسية والتي تسعي دائما للحفاظ علي حقوق الإنسان وكرامته في كل مكان لتبرز دور الوزارة في هذا المجال خاصة مع تقديم الدعم المادي والمعنوي لكل الأطراف المعنية بالمبادرة ويتضح هذا مع ارتفاع الوعي لدي المواطن العادي والذي تفاعل بشكل إيجابي غير مسبوق ووصل عدد البلاغات في اليوم الواحد إلي 500 بلاغ سواء عن طريق البلاغ المباشر للوزيرة أو البوابة الإلكترونية أو الخطوط التليفونية أو وحدة الرصد المتابعة لمواقع التواصل الاجتماعي حيث يقوم الفريق بعمل تقييم مبدئي كحالات جديدة وتنقسم إلي فردي والتي يتم فيها البحث عن مكان مناسب لها أو أسرة كاملة والتي يتم فيها التنسيق مع وزارة الإسكان أو حالات سبق التعامل معها ورفضت الإيواء والتي يتم التدخل معها بشكل مؤقت.
ويضيف أيمن عبدالعزيز نائب مدير عام الفريق أن إجمالي التدخلات التي قام بها الفريق للأطفال والمشردين لمن فقدوا المأوي خلال الشهر الماضي بلغ 1725 حالة تم تقديم الرعاية اللازمة حيث تجوب فرق التدخل السريع محافظات الجمهورية بحثا عنهم حيث تصدرت محافظة القاهرة عدد الحالات والتي بلغت 11 حالة من المشردين و2 طفل بلا مأوي في اليوم الواحد يليها محافظة الجيزة ثم محافظتا الإسماعيلية والفيوم وقد تنوعت التدخلات التي تقدم من الفريق للمواطن ما بين الإيداع بدور الرعاية المخصصة لهذه الفئة والتي يبلغ عددها 10 دور منها دار معانا لإنقاذ الإنسان ودار الفريد وبسمة بالقاهرة ودار الهدايا للرجال وأخري للسيدات بالإسكندرية ودار عقيلة السماع بحلوان ودار العجزة بالدقهلية ودار المشردين بالمنوفية وأسيوط وجميعهم يقدمون الرعاية بالمجان ولكن مع تزايد أعداد الحالات مع بداية المبادرة تسعي الوزارة للتوسع في الترخيص وإنشاء العديد من تلك الدور لاستيعاب هذا الكم الهائل من الحالات أما من يرفض الإيداع بالدور فيتم علي الفور التعامل المؤقت معها بتوزيع الوجبات الساخنة والبطاطين مع المتابعة الدورية لها.