أكدت وزارة الكهرباء التزاماً بالأسعار المعلنة والمحددة التي تحتوعي عليها الفاتورة الجديدة لشرائح الاستهلاك وأنه لا إجبار لأي مواطن يتشكك في قيمة استهلاكه وفاتورته لسدادها الا بعد التأكد من صحتها وصحة تسجيلها شهر واحد فقط وعدم محاسبة المواطن في شرائح أعلي مع ملاحظة فاتورة الشهر الحالي هي الأعلي مقارنة بشهور العام لكونها تمثل ذروة الاستهلاك. أصدر الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة تعليماته المشددة لرؤساء الشركات باتباع كافة السبل لتخفيف الاعباء عن المواطنين وعدم اجبار أي مشترك علي سداد الفواتير الشاذة أو التي يتشكك في صحتها بالاستجابة الفورية لأية شكوي سواء مراجعة معدلات الاستهلاك أو فحص العدادات والتأكد من عدم وجود تراكمات سابقة للاستهلاك والاستجابة فوراً لمن يطلب تقسيط قيمة الفاتورة المرتفعة بعد سداد 50% من قيمتها. نصح شاكر المستهلكين باعتماد الاستهلاك بالمعقول للحفاظ علي الطاقة وضمان فواتير أقل قيمة وصول إلي توفير 20% من الاستهلاك بالمشاركة المجتمعية لترشيد الطاقة مشيراً إلي ضرورة التعريف بعناصر ومحاور الترشيد وتقديم كافة المعلومات حول سبل تحقيقه مثل الاستفادة من الاضاءة والتهوية الطبيعية قدر الامكان واستخدام اللمبات ذات الكفاءة العالية وضبط أجهزة التكييف عند 25 درجة مئوية مشيراً إلي تصور القطاع المنزلي الاستهلاك ب 42% من اجمالي الطاقة الناتجة. دعا المهندس أسامة عسران نائب وزير الكهرباء المواطنين تحديد يوم 25 للابلاغ عن أرقام الاستهلاك حتي لا يتراكم أو يدخل في شرائح أعلي في حالة عدم انتظام الكشافين أو التحول إلي العدادات المدفوعة مقدماً ليتحكم بنفسه في استهلاكه ويحافظ علي ما يدفعه أولاً ثم الطاقة ثانياً ودعا إلي عمل شراكات مع الدول المتقدمة في تصنيع مهمات ترشيد استخدام الطاقة لتوطين التكنولوجيا والاستفادة من الخبرات لتحسين كفاءة استخدام الطاقة وترشيد استخدامها. أشار المهندس جابر الدسوقي رئيس القابضة للكهرباء إلي ان الزيادة التي شهدتها الأسعار مؤخراً ليست السبب في شكوي أي مواطن لكن فاتورة الشهر الماضي والحالي تمثل ذروة الاستهلاك لمواكبة لارتفاع الحرارة واللجوء واستخدام أجهزة التكييف والتبريد وطول ساعات السهر متوقعاً عودة قيمة الفواتير لطبيعتها بدءاً من أكتوبر القادم. كشف المهندس حسام الدين عفيفي رئيس شركة توزيع جنوبالقاهرة تنفيذ برنامج لتوعية المواطنين بأسباب الزيادة الأخيرة للأسعار وطرق تجنب تأثيرها علي المواطنين وتكليف رؤساء القطاعات والمديرين العموم بالاجتماع مع المحصلين والكشافين باعتبارهم أداة القطاع للتعامل مع المواطنين وشرح كافة التفاصيل لرفع ثقافتهم ولباقتهم بما يمكنهم من نقل رسالة الكهرباء للمواطنين والتي تتضمن أسباب الزيادة لتحسين الخدمات والثاني كيفية الترشيد والتوفير في قيمة الفواتير. طالب عفيفي المواطنين بالاضافة للتحكم في تشغيل أجهزة التكييف بغلق الأبواب والنوافذ لمنع تسريب الهواء باسدال الستائر قبل تشغيل التكييف حيث يخفض ذلك استعمال التكييف بنسبة 10% - 20% ويجب مراعاة تركيب التكييف في الظل لتخفيض الاستهلاك بحوالي 10%.