أرسل الدكتور علي السيد حجازي رئيس مجلس الإدارة رداً علي ما نشر بتاريخ 10/5/2015 تحت عنوان "أسرة مريضة" والمتضمن شكوي السيد محمد محمد حسن واصلي. موضحاً بأنه تم الاتصال بالسيد محمد محمد حسن واصلي حيث تبين الآتي : ابنته الكبري أسماء تعاني من حمي البحر المتوسط وسبق تحويلها من الإدارة العامة للخدمات الطبية للعرض علي المجالس الطبية المتخصصة بوزارة الصحة للنظر في إمكانية سفرها للعلاج بالخارج. بتاريخ 3/3/2014 تم عرضها مرة أخري علي المجالس الطبية المتخصصة والتي أحالتها للعرض علي المعهد القومي للأمراض المتوطنة والكبد كما تم إحالتها إلي مستشفي الأمراض الباطنة بمستشفيات جامعة القاهرة وأوصت جميعها بعرضها علي مركز متخصص بالخارج. تم استدعاء والد الطالبة بتاريخ 13/5/2015 حيث أفاد بأن الأطباء أجمعوا علي عدم وجود علاج لنجلته داخل مصر وتم التوصية لها بالسفر للخارج إلا أن المجالس الطبية المتخصصة بوزارة الصحة رفضت سفرها أكثر من مرة وحولتها للحصول علي الخدمة الطبية بمستشفيات داخل مصر علما بأن الطالبة تحصل علي باقي خدماتها الطبية من عيادات التأمين الصحي. بالنسبة لنجله عمر فإنه يعاني من حمي البحر المتوسط وهشاشة عظام وروماتيزم ويتم متابعة علاجه بعيادة استشاري الأطفال بعيادة الهرم للتأمين الصحي. بالنسبة لنجلته سلمي تعاني من ارتفاع حاد في الصفائح الدموية ما بعد استئصال الطحال ويتم متابعة علاجها بعيادة استشاري الدم بعيادة أحمد عرابي للتأمين الصحي. بالنسبة لزوجته فهي غير منتفعة بنظام التأمين الصحي.