معاناة المواطنين لا تنتهي منذ إعلان وزارة التموين عن إضافة المواليد الجدد من 2005 وحتي 2011 علي المواقع الإلكترونية للوزارة.. فبالإضافة لمشاكل وأخطاء قاعدة البيانات. حرم أصحاب البطاقات الورقية وهم عدد لا يستهان به من إضافة أطفالهم. يقول محمد عبدالمنعم موظف : إنه قام بالذهاب إلي أقرب نت لتسجيل نجله البالغ من العمر 5 سنوات فوجيء بأن بيانات البطاقة الذكية لم تظهر علي قاعدة البيانات وعندما توجه إلي مكتب تموين العمرانية أخبروه بأنه لا يوجد عنده إضافة مواليد. إلغاء البطاقة يؤكد ذلك تامر حامد مدير شركة قائلاً: ذهبت أكثر من مرة لمكتب التموين ودخلت علي الموقع الإنترنت لتسجيل أولادي نظراً لأنني أحصل علي المقررات التموينية عن طريق ورقة وليس لدي بطاقة ورقية وللأسف لم أجد أي بيانات علي النت وعند سؤالي عنها في وزارة التنمية الإدارية قالوا لي إن بطاقتي الذكية تم استخراجها منذ عام 2011 وتسلمها مكتب تموين الدقي ولعدم استخدامها لفترة طويلة تم إلغاؤها ويجب علي الذهاب لمكتب التموين لتحرير استمارة جديدة لإضافة مواليدي. ويشير علاء محمد محاسب إلي أن بطاقته التموينية ورقية منذ عامين وحتي الآن لم يستخرج البطاقة الذكية وعند ذهابه لمكتب تموين قليوب أخبره المسئول بعدم إضافة المواليد للبطاقة الورقية لعدم وجود بيانات لهم علي قاعدة البيانات إلي الآن. يؤكد ذلك معتز محمد موظف ويضيف أنه عند إضافة نجله 4 سنوات فوجيء بعدم وجود أي بيانات فاتجه لمكتب تموين الشيخ زايد بالبطاقة الورقية للصرف فأخطروه بأن البطاقة الورقية لا تصلح وبعد معاناة اكتشف أن البطاقة الذكية تم تسليمها لمكتب التموين الخاص بي منذ عام 2012 ولعدم استخدامها لتلك الفترة سقطت من قاعدة البيانات ولا يدري الآن كيف يضيف أبناءه؟ آلية فاشلة سمير عبدالستار مدرس أهم مشاكل تسجيل المواليد عبر الموقع الالكتروني أن آلية العمل غير محكمة وتسمح للكثير من الناس بتدوين أسماء تحت السن ودون النظر لصلة القرابة مما يزيد العبء علي الحصص التموينية المدعمة. أحمد عبدالباسط موظف بالإسعاف يقول: اضطررت للحصول علي إجازة وتوجهت لمكتب التموين لإضافة نجلي أخطرني بأنه يتم التسجيل عن طريق النت وقمت بدفع مبلغ 5 جنيهات وبعد إدخال كافة البيانات لم يتم الاستجابة لوجود أخطاء في الموقع. وتضيف جهاد عبدالستار ربة منزل أن نجلها ذهب لمكتب تموين أبو الغيط لإضافة ثلاثة من أطفاله طلبوا بتجهيز الأوراق وشهادات الميلاد وبعد معاناة رفضوا لأن البطاقة ورقية واضطر لإضافة اثنين فقط منهم علي بطاقة جدهم ليضمن حقه في الدعم. جشع البقالين مرفت عبدالمنعم ربة منزل نتعرض للاستغلال من قبل بقالي التموين يمنطقة دار السلام فعندما حصلنا علي البطاقة الذكية طلب البقال دفع مبلغ 20 جنيهاً لإضافة مولود جديد طلب نفس المبلغ 20 جنيهاً لأننا لا نعرف كيفية استخدام النت. هاشم عبدالحميد سايس سيارات حاولت تسجيل ابنتي علي موقع الوزارة عدة مرات بلا جدوي وكلما دخلت علي الموقع وجدت رسالة أنه تم تسجيل المولود من قبل علماً بأن هذا الكلام غير صحيح وبعد ذلك وجدت رسالة هذا المولود ليس له رقم قومي وبعد عدة محاولات تمكنت من تسجيله بعد شهرين. عقوبة صارمة بمواجهة جمال السيد وكيل الوزارة للشئون الرقابية والتجارية بالقليوبية أكد أنه مع نهاية هذا العام لن يكون هناك أي بطاقة ورقية وقد أعطي الوزير مهلة للشركات المنفذة ومديريات التموين لحل كافة المعوقات والمشاكل وتحويل كل البطاقات إلي ذكية في موعد أقصاه شهرين من الآن وسيتم تحميل أي مديرية أو مسئول الأضرار التي تقع علي المواطن و علي الدولة نتيجة التأخير وعلي المواطنين تسليم أوراق الإضافة بمكاتب التموين أو عن طريق النت والإبلاغ اليومي للوزارة بإجمالي عدد المواليد المطلوب إضافتهم لتوفير الموارد المالية اللازمة لإضافتهم علي البطاقات وتوفير السلع التموينية لهم حيث يقدر عدد المواليد علي مستوي المحافظات بأكثر من 6 ملايين طفل. .يضيف مجدي الحناوي مدير عام مشروع بطاقة الأسرة بوزارة التنمية الإدارية أن إدخال البطاقات الورقية ممكن بعد إصدار جديد علي الموقع يمكن المواطنين من إضافة مواليدهم وسيتم وقف الصرف بالورقي تماماً خلال شهر أكتوبر بعد إخطار جميع المديريات بوقف الصرف وحتي الآن تم استخراج 18 مليون بطاقة ذكية وجميع بطاقات الفصل الاجتماعي منذ العام الماضي تم تسليمها لمكاتب التموين وهناك 8.1 مليون مولود لم يتم إضافتهم لأن بطاقة الأسرة ورقية وقد تم حل كافة المشاكل بقاعدة البيانات لتسجيل المواليد ويمكن للمواطن الاتصال برقم 24000203 24000183 لتذليل أي عقبة.
