مرفق الاسعاف يشهد تراجعا كل يوم.. رغم أهميته الحيوية في ظروف الاعتصامات والمشاحنات اليومية.. المواطنون يشكون من تأخر السيارات لساعات وجهل السائقين بأماكن المستشفيات وارتفاع رسوم الخدمة وسوء حالة السيارات. محمد خالد يحكي تجربته مع الاسعاف قائلا: والدي مريض بالكبد ويحتاج لسيارة الاسعاف لنقله لأقرب مستشفي به رعاية مركزة حيث يصعب نقله في سيارة تاكسي لاحظت ارتفاع تكلفة خدمة الاسعاف التي بلغت 200 جنيها مما شكل عبئا ماديا علينا وفي المرة الأخيرة كان والدي في حالة مرضية متأخرة فتوفي قبل حضور سيارة الاسعاف التي انتظرناها لساعات طويلة لذلك أطالب أن يكون هناك تواصل بين طواريء وزارة الصحة وخدمة الاسعاف وأن يكون لدي الاسعاف قائمة بالمستشفيات التي لديها أماكن شاغرة وأن يتم إخطار السائق بها عند إبلاغ طالب الخدمة عن حالة المريض. ويضيف محمد أحمد مهندس كمبيوتر مكان عملي يجعلني استقل كوبري 6 أكتوبر في الذهاب والإياب وأشاهد بصفة شبه يومية حوادث تنتظر سيارات الاسعاف لأكثر من ساعتين مؤخرا أصيب أحد أقاربي أثناء وجوده علي الكوبري حيث سقط من علي الموتوسيكل واصطدم بسور الكوبري وقامت الاسعاف بنقله إلي مستشفي الهلال بعد ساعتين. جهل السائقين وتحكي د.شيماء محمود طبيبة بمستشفي خاص عن تجربتها مع خدمة الاسعاف قائلة: نطلب سيارة الاسعاف لنقل بعض الحالات الحرجة إلي المستشفيات المتخصصة لعدم وجود إمكانيات بالمستشفي وفي إحدي المرات فوجئت أن سائق سيارة الاسعاف يجهل الطريق إلي مستشفي 6 أكتوبر للتأمين الصحي بحي الدقي مما كان له بالغ الأثر علي تأخر حالة المريض فمن الضروري أن يكون مع سائقي الاسعاف دليل إرشادي بأماكن المستشفيات بعناوين تفصيلية. رسوم مرتفعة وتئن مريم عمر مدرسة قائلة: سقطت من علي سلالم المدرسة وأصبت بكسر في فقرتين بالظهر ولم استطع الحركة فقامت إدارة المدرسة بطلب سيارة الاسعاف لنقلي من المدرسة بحي الهرم إلي مستشفي الهلال برمسيس وكانت رسوم خدمة الاسعاف مرتفعة للغاية وصلت إلي 150 جنيها رغم أن راتبي كمدرسة لا يتعدي 300 جنيه ولأنني غير منتفعة بخدمة التأمين الصحي ومازالت أسرتي تتحمل ارتفاع تكاليف الخدمة لأنني احتاج لسيارة الاسعاف مرتين في الأسبوع لإجراء أشعة ومراجعة طبيب العظام. نعمل فوق طاقتنا ويؤكد أحمد عبدالعال أحد المسعفين أن خدمة الاسعاف تعمل بشكل جيد جدا وأن عدد السيارات كاف حتي في ظل الظروف التي تمر بها البلاد من اعتصامات ومظاهرات ولكننا كمسعفين نتحمل فوق طاقتنا عندما نتواجد داخل الميادين التي تشهد أعمال عنف ونتعرض للخطر والإيذاء وبالرغم من ذلك نعمل ما بوسعنا لإنقاذ المصابين. ويلتقط طرف الحديث فتحي محمود سائق اسعاف إننا نقوم بحمل المصابين في الحوادث مجانا علي نفقة هيئة الاسعاف ولكن تواجهنا مشكلة كبيرة عندما نذهب بالمريض لأقرب مستشفي ويرفضون استقباله ويقومون بتحويلنا إلي مستشفي آخر فمن المفترض أن يتم استقبال المريض واسعافه أولا لإنقاذه ثم تحويله وهذا ما لا يحدث مما يضطرنا للبحث في كثير من المستشفيات مما يشكل خطورة علي حياة المصابين. بينما يؤكد حمادة ممدوح سائق من اسعاف القليوبية إن رسوم خدمة الاسعاف يتم حسابها بالكيلومترات فكل 25 كيلومتر تحسب بمبلغ 50 جنيها حيث يدفع طالب الخدمة 100 جنيه ذهابا وإيابا وإن كانت السيارة ستنتظر المريض تحسب 50 جنيها إضافية لكل ساعة انتظار بعد مرور 15 دقيقة الأولي أما أصحاب الأمراض المزمنة كمرضي الغسيل الكلوي الذين يحتاجون لخدمة بصفة أسبوعية فعليهم أن يقوموا باستخراج قرار من هيئة الاسعاف حتي يتم اعفاؤهم من رسوم الخدمة في حالة إثباتهم عدم المقدرة المادية.
