أعادت مايكروسوفت تشغيل خدمات ويندوز لايف، والتي يأتي على رأسها خدمة هوت ميل للبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت، لمعظم مستخدميها بعد فترة انقطاع استمرت بضع ساعات نتيجة لعطل تقني تداركته الشركة. وأعلنت مايكروسوفت في بيان رسمي لها عن أسفها لانقطاع الخدمة وأنها حرصت على التصدي للعطل فور علمها بوقوعه. وأضافت الشركة في مدوّنة ويندوز لايف التابعة لها أنها أعادت الخدمات لبعض العملاء. وقال كريس جونز، وهو مسؤول في مايكروسوفت، في المدونة: "إذا كنتم حاولتم استخدام هوت ميل أو سكاي درايف أو خدمات لايف الأخرى التي نقدمها خلال الساعات الأخيرة فربما لاحظتم مشاكل في الدخول لخدماتنا". ويعتبر البريد الالكتروني هوت ميل الأكثر استخداماً في العالم بمعدل 360 مليون مستخدم، وسكاي درايف هي خدمة للحوسبة السحابية التي تستخدمها بشكل أساسي الشركات الصغيرة لتخزين البيانات وعرضها على الإنترنت.